Puolalainen pelaaja pyysi kotiutusta pelattuaan erilaisia pelejä vedonlyönti- ja kasinoosiossa. Pyynnön jälkeen kasino esti hänen tilinsä ja on sen jälkeen lakannut vastaamasta hänen sähköposteihinsa. Kun otimme yhteyttä kasinoon. kävi ilmi, että pelaaja teki puhtaasti urheiluvedonlyöntiin liittyviä panoksia. Valitettavasti jouduimme hylkäämään valituksen, koska meillä ei ole vielä urheiluvedonlyöntejä käsittelevää toimipistettä.
Huijarit! Pelasin vedonlyönti- ja kasinoosastoilla, ruletilla jne. Voitin hieman ja pyysin sitten talletussummani nostoa. Silloin he estivät heti tilini ja lakkasivat vastaamasta sähköposteihini. He ryöstävät asiakkaitaan. Haluaisin ainakin periä TALTEENI takaisin. Otan yhteyttä lisenssinantajaan sekä vedonlyöntineuvontaan, vedonlyöntiarvosteluihin ja uhkapelaajiin. Omistaja, näen, omistaa suprabettien lisäksi useita muita sivustoja. Teen parhaani, jotta heidän lisenssinsä peruutetaan. Älä pelaa siellä, he eivät edes palauta talletustasi.
Hyvä dominixx77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, pelaan ilman bonusta ja rekisteröidyin noin 2 viikkoa sitten. Talleta nopeasti ja ilman ongelmia. Häviä vetoja ja rahaa ei ole ongelmaa. Pieni voitto ja haluat kotiuttaa talletussumman? SUURI ongelma ja tili suljettu. Nyt olen lukenut paljon, että he ovat huijareita ja tekevät samoin muiden ihmisten kanssa...Haluan vain talletukseni... Kiitos jo etukäteen, jos voit auttaa minua.
Aww. Minulla on täydellinen vahvistus ja kaikki oli ok nostopyyntöön asti.
Kiitos, dominixx77, vastauksestasi. Onko olemassa asiaankuuluvaa viestintää, jonka voit lähettää osoitteeseen petronela.k@casino.guru, ennen kuin otamme yhteyttä suoraan kasinoon?
Mielestäni ei, he eivät vastaa sähköposteihini...
Paljon kiitoksia, dominixx77, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei dominixx77,
Olen tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, että törmäsit tällaiseen ongelmaan. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon, niin katsotaan mitä voidaan tehdä, kun he vastaavat.
Hyvä Suprabets Casino, haluaisin pyytää sinua liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta. Voitko kertoa syitä, miksi pelaajan tili on estetty?
Toivon, että voit auttaa tässä asiassa. Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiosoitteeseeni natalia.b@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta!
Parhain terveisin,
Natalia
Hei kaikki,
Kiitos tiedosta
tämä on urheiluvedonlyöntiin liittyvä tili. kasinovetoa ei tehty
Kiitos
Sb joukkue
Kiitos vastauksesta, Suprabets Casino.
Hyvä dominixx77,
Koska valituksesi on liittynyt puhtaasti urheiluvedonlyöntiin, meillä ei valitettavasti ole vielä urheiluvedonlyöntiä käsittelevää toimipistettä. Emme pystyisi neuvomaan sinua oikein, koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa urheiluvedonlyönnistä, emmekä pysty arvioimaan pätevästi kaikkia etuja ja haittoja, joten meidän on hylättävä valituksesi.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Voit yrittää lähettää vedonlyöntiin liittyvän valituksen näillä verkkosivustoilla:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Olemme todella pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tapauksessa.
Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kasinopeleihin liittyen, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Terveiset,
Natalia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
