Vietnamilaisen pelaajan tili estettiin ja saldo takavarikoitiin. Hylkäsimme valituksen, koska asia liittyi pelaajan urheiluvedonlyöntiin.
Automaattinen käännös:
Suprabets Casino - Pelaajan tili estettiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 11 483 000 ₫
Suprabets Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Talletan tälle sivustolle paljon rahaa, enemmän kuin tällä hetkellä jäljellä oleva summa. Viisi päivää sitten tein noston, ja he hylkäsivät sen usean tunnin kuluttua. Lähetin sähköpostia tukitiimille, ja he sanoivat, että minun on vahvistettava tili, kun vahvistin tilini 5 tai 6 päivää ennen kyseistä päivää. Sen jälkeen he sanoivat, että minun on nostettava samalla menetelmällä kuin talletukseni, mutta ongelma oli, että he eivät ole lisänneet tätä menetelmää nostosivulle. Tämä yritys tekee paljon asioita varastaakseen asiakkaidensa rahoja. Seuraavassa sähköpostissa he sanoivat "Se oli sisäinen virhe, pyydä uusi nostopyyntö." Mutta tästä tragedia alkaa. Kun teen uuden nostopyynnön, kuten he sanoivat, useiden tuntien odotuksen jälkeen saan uuden sähköpostin, jossa sanotaan: "Hyvä pelaaja, tilisi on merkitty käyttöehtojemme kohdan 11.5 rikkomisen vuoksi. Ehtojemme mukaisesti sulje tilisi" ja he eivät anna minun päästä tilille nostaakseni kaikkia rahojani, vaikka en pysty todistamaan mitään eivätkä vastaa mihinkään sähköpostiin. En ole koskaan nähnyt kasino-/vedonlyöntisivustoja, jotka sulkevat asiakkaiden tilit eivätkä anna heidän nostaa rahojaan ennen tilien virallista sulkemista. Se on minulle todella iso summa elämiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas kayiiieetee,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Suprabets Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
- Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen ollut tämän sivuston pelaaja alle kuukauden. Rehellisesti sanottuna pelaan melkein urheiluvedonlyöntiä, mutta en voi valittaa ongelmastani missään paitsi Casino.Gurussa. Tiedän, että tämä on ainoa toivo, jossa voin kuulla vastauksen tältä kasinolta - Suprabets.
En ottanut mitään bonusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas kayiiieetee,
En ole varma, ymmärsinkö sinua oikein. Tarkoititko sanoa, että panostit yksinomaan urheiluun?
Huomaa, että jos lyöt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino todennäköisesti havaitsi toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelaamisen kentästä, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein ja arvioimaan tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
On olemassa useita verkkosivustoja, jotka käsittelevät urheiluvedonlyöntiin liittyviä kysymyksiä. Lähetän sinulle useita ehdotuksiamme verkkosivustoista, joista voi olla apua, jos tarvitset edelleen apua.
Kerro minulle, jos ymmärsin sinut oikein. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kayiiieetee,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
"Tarkoititko sanoa, että panostit yksinomaan urheiluun?" Kyllä, vedon vain urheiluun supravedoissa. Mutta tietämykseni ja kokemukseni mukaan mikään muu sivusto ei voi auttaa minua ratkaisemaan valitukseni paitsi Casinoguru. Tiedän, että sivustosi toimii vain kasinotapauksen parissa, mutta sinä olet ainoa toivo, joka auttaa minua saamaan yhteyden tähän yritykseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos ystävällisistä sanoistasi, kayiiieetee ja vahvistuksesta. Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lopettaa valitus edellä mainituista syistä.
Olen lähettänyt sinulle sähköpostiehdotuksemme verkkosivustoista, jotka voivat auttaa sinua jatkossa.
Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
