Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja, joka teki talletuksen asetetun rajansa yli, kasinon live-chatin jälkeen neuvoi poistamaan rajan. Pelaaja väittää, että kasino ei huomioinut 24 tunnin harkintajakson sääntöä. Pelaaja on pyytänyt tämän päivän talletuksia takaisin ja sulkenut itsensä pois välittömästi. Valitus päätettiin pelaajan pyynnöstä.