Brasilialainen pelaaja asetti 200 realin vedon Spaceman-peliin ja raportoi 1170 realin voitosta, jota ei hyvitetty heidän saldoonsa. Valitustiimi pyysi todisteita voitosta ratkaistakseen ongelman kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan pystynyt toimittamaan tarvittavia asiakirjoja väitteen tueksi. Tämän seurauksena valitus päätettiin, koska todisteet eivät riittäneet pakottamaan kasinon arvioimaan asemaansa uudelleen.