Brasilialainen pelaaja asetti 200 realin vedon Spaceman-peliin ja raportoi 1170 realin voitosta, jota ei hyvitetty heidän saldoonsa. Valitustiimi pyysi todisteita voitosta ratkaistakseen ongelman kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan pystynyt toimittamaan tarvittavia asiakirjoja väitteen tueksi. Tämän seurauksena valitus päätettiin, koska todisteet eivät riittäneet pakottamaan kasinon arvioimaan asemaansa uudelleen.
Laitoin 200 realin vedon Spaceman-peliin, painoin nappia ja se osoitti, että voitin 1170, mutta sitä ei kirjattu saldooni.
Tämä on varkaus; tämä kasino manipuloi pelin tuloksia. Tein valituksen kasinon chatissa, ja he yksinkertaisesti kieltäytyvät vastaamasta.
Hyvä Silvamatos206
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Superbet Casinolla.
Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen tomas@casino.guru ? Korosta tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Valitettavasti sinun on mahdotonta ottaa kuvakaappauksia jokaisesta liikkeestäsi todistaaksesi, että olet voittanut.
Tämä osoittaa, että on olemassa alustoja, jotka manipuloivat pelejä siten, että pelaajalla ei ole mitään keinoa todistaa voittaneensa.
Kiitos vastauksestasi.
Valitettavasti esitettyjen todisteiden perusteella emme voi saavuttaa näkemystäsi ja väittää puolestasi.
Ilman todisteita aiheutetuista kohtuuttomista tappioista emme voi pakottaa kasinoa arvioimaan uudelleen kantaansa asiaan.
Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
