Maltalainen pelaaja ei pääse online-kasinon verkkosivustolle, jolla hän on pelannut muutaman kuukauden, ja tämä on estänyt häntä nostamasta voittojaan. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja pääsi verkkosivustolle.
Automaattinen käännös:
Superb Casino - Pelaaja ei pääse kasinon verkkosivustolle.
Automaattinen käännös:
Määrä: 255 €
Superb Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
6 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Olen käyttänyt tätä kasinoa pari kuukautta. Viime viikon jälkeen verkkosivustolle on kuitenkin mahdotonta päästä. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei Sampson,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Superb Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oliko kasinotililläsi jäljellä oikean rahan saldoa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Kyllä, tilini on vahvistettu. Tänään onnistuin kirjautumaan sisään, sillä Casino Guru -ketjussa joku kirjoitti vaihtaneensa verkko-osoitteen osoitteeseen www.superb1.bet
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Sampson,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
