KotiValituksetStaxino Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja voitot pienenevät.

Staxino Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja voitot pienenevät.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

Staxino Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 17.10.2024 | Tapaus suljettu : 21.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja kohtasi ongelmia 500 euron kotiutuksen kanssa, jonka kasino pienensi 100 euroon väittäen, että voitot olivat talletukseen sidottuista bonuskierroksista. Pelaaja kuitenkin väitti, että voitot olivat peräisin uskollisuustason palkkioista, joilla ei pitäisi olla rajoituksia. Useista tiedusteluista huolimatta kasino ei ollut vastannut yli kahteen viikkoon. Pelaaja sai kasinolta vastauksen, jossa selitettiin nostoraja, ja hyväksyi heidän perustelunsa, mikä johti valituksen lopettamiseen.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Knochenfabrik

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko lähettää kuvakaappauksen bonushistoriastasi tähän ketjuun?
  • Ymmärsinkö oikein, että sinulla on tällä hetkellä 100 € kasinotililläsi?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Haluaisin, että tapaus suljetaan, koska tänään sain vihdoin kasinolta vastauksen, jossa selitettiin, miksi voin nostaa vain 100 €.


Valitettavasti kasino on oikeassa.


Kiitos avusta joka tapauksessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Knochenfabrik. Selvä, ymmärrän. Lopetan nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista