KotiValituksetStake7 Casino - Pelaajan tili on estetty.

Stake7 Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 €

Stake7 Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 31.3.2023 | Tapaus suljettu : 9.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää,


kasino tai ryhmä esti tilini ilman lisätietoja.

Haluaisin selventää miksi, koska olen pelannut siellä säännöllisesti vuosia, eikä minulla ole toistaiseksi ollut ongelmia.


Jos selventäminen ei ole mahdollista, pyydän teitä tukemaan minua saadakseni takaisin 4-numeroisen hyvitykseni, joka minulla on useilla palveluntarjoajan sivuilla.


Kiitos etukäteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä LuckyMoe,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Lopuksi, jos kohtaat saman ongelman useiden kasinoiden kanssa, lähetä erilliset valitukset. Otamme yhteyttä jokaiseen kasinoon erikseen.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Kiitos pikaisesta vastauksesta.


Rekisteröitymiseni pitäisi olla noin 2 vuotta sitten.

Olen itse pelannut viikoittain sen jälkeen, joskus bonuksella, joskus ilman, ja tietysti minut varmistettiin.


Olen pelannut molempia. Livekasino sekä kolikkopelit.


Talletin viime viikolla suuren summan ja päätin sitten olla pelaamatta. Ehkä siksi esto tulee...


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että kiistanalainen summa on aktiivinen saldosi silloin, kun tilisi estettiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä LuckyMoe,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista