Albanialainen pelaaja raportoi, että Stake on pidättänyt varojaan yli kolmen kuukauden ajan ja ilmoittaa, ettei hän voi nostaa niitä missään olosuhteissa.
Automaattinen käännös:
Stake Casino - Pelaajan varat on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 103 ₮
Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.9
Kasinon Stake Casino turvallisuusluokitus on 7,9, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
6d 16h 16m 1s
Yhteenveto tapauksesta
7 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Stake pitää varojani panttivankina yli 3 kuukauden ajan. He sanovat minulle, etten voi nostaa varoja vaikka teen mitä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä TrulyDegen,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kokemistasi vaikeuksista. Auttaakseni sinua paremmin, haluaisin esittää muutaman selventävän kysymyksen:
- Antamassasi kuvakaappauksessa live-chat-agentti mainitsi väitetyn kasinon käyttöehtojen rikkomisen. Voisitteko täsmentää, mistä rikkomuksesta he ovat syytelleet sinua?
- Millaisia pelejä pelasit kerätäksesi voittojasi? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai urheiluvedonlyöntiä?
- Voititko saldosi bonuksella vai kokonaan ei-bonuspeleistä?
- Oletko lähettänyt kasinolle henkilöllisyystodistuksia vahvistusta varten?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös
1. He syyttävät minua sellaisen tilin käyttämisestä, jota en ole luonut.
2. Livekasinopelit
3. Ei-bonuspeli
4. En ole toimittanut henkilöllisyystodistuksia
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös
Katso vetäytymishistoriaani 8 kuukauden ajalta. 150k 50k 40k jne. poistettu ilman ongelmia. Nyt he päättävät tehdä kaikki nämä numerot alle 100 dollarilla
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, TrulyDegen, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 tuntia sitten
Käännös
Hei TrulyDegen,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen käynyt läpi tämän tapauksen ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Stake Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Stake Casino,
Pyydän ystävällisesti toimittamaan minulle todisteet, jotka tukevat ehtojesi väitettyjä rikkomuksia, joista pelaajaa syytetään. Voit lähettää tiedot minulle osoitteeseen michal.k@casino.guru
Automaattinen käännös:
Osapuolella Stake Casino on vastausaikaa jäljellä 6d 16h 16m 1s
