Intialainen pelaaja kertoi, että heidän rahansa nostettiin kasinolta automaattisesti tuntemattomalle tilille. Huolimatta siitä, että he ovat antaneet kasinotuelle kaikki tarvittavat tiedot, he eivät ole saaneet apua.
rahani nostettiin holvistani automaattisesti huolettani toiselle tilille, joka ei edes kuulu minulle ja annettuaan kaikki tiedot heidän tuelleen he eivät auta minua
Hyvä hjsk1361,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmasta, jonka olet kohdannut, kun varojasi on nostettu kasinolta ilman suostumustasi, ja siitä johtuvasta tukitiimin avun puutteesta huolimatta siitä, että olet antanut kaikki tarvittavat tiedot.
Voisitko antaa lisätietoja, jotta voit ymmärtää tilanteen paremmin ja auttaa sinua tehokkaasti? Erityisesti haluaisimme tietää:
Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun. Jos sinulla on asiaan liittyvää yhteyttä tukitiimiin liittyen tähän ongelmaan, voit lähettää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru lisätarkastelua varten.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Hei siellä
en tiennyt kaupasta ennen kuin näin holvin, jossa lukee, että minulla oli 0 rs jäljellä. kyllä tili, jolle rahani siirretään, ei ole minun itse asiassa minulla on vain yksi pankkitili ja yritin tehdä tämän hyvin selväksi panokseni tuelle mutta he eivät voineet ymmärtää pointtiani. kuinka joku voi nostaa rahani huolellani tältä suurelta alustalta, ja edes tukihenkilöstö ei ole todella hyödyllinen. Kiitos niin paljon, että huomasit minut, toivon, että autat minua saamaan rahani takaisin.
Hei hjsk1361,
Kiitos.
kyllä, herra, minulla on jokainen tapaaminen vaarnan tuella
ja käytän vain yhtä tapaa tehdä talletuksia ja se on upi