Hyvä josephkim42069,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Stake Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Oliko tämä ainoa talletuksesi kasinolle?
- Oliko tämä ainoa pelitoimintasi sivustolla? Olivatko 13000 CAD-vedot voittovetoja?
- Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen ja mistä keskustelitte?
- Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear josephkim42069,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Stake Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Was this your only deposit in the casino?
- Was this your only gaming activity on the website altogether? Were the 13000 CAD bets, winning bets?
- When was the last time you were in contact with casino support and what did you discuss?
- Could you please share with me your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automaattinen käännös: