Tennesseestä kotoisin oleva pelaaja oli täyttänyt tasojen 3 ja 4 varmennusvaatimukset, mutta kasino ei ollut vahvistanut tiliä. Huolenaiheiden ilmaisun jälkeen pelaajan tilille määrättiin porttikielto. Olimme pyytäneet lisätietoja ja pidentäneet vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, mikä johti valituksen hylkäämiseen riittämättömien tietojen vuoksi.
Tämä on .comille ja .us:lle. Ensin he kertovat minulle, että minun on tehtävä tason 4 tai 3 vahvistus. ja minäkin, mutta he eivät ole vielä käsitelleet tiliäni vahvistetuksi. nyt pelaan .usilla oikein ja he kieltävät tilini valittamisesta liikaa. kuten kuinka en edes rikkonut mitään käyttöehtoja. erittäin huijaus. kertoivat heille, että pieni terroristiryhmä hakkeroi heidät, ja tosiasiat ovat tämän kanssa 4 miljoonan noston, jonka he saivat.
Rakas johnnyxoxo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Stake Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
