Japanilainen pelaaja kamppailee KYC-prosessin kanssa, joka on kestänyt puoli vuotta. Huolimatta siitä, että kaikki vaaditut vaiheet on suoritettu, hänen nostoaan ei vieläkään ole valtuutettu, eikä hän ole saanut tukea tuelta.
Automaattinen käännös:
Stake Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy KYC-prosessin jälkeen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 000 ₮
Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.9
Kasinon Stake Casino turvallisuusluokitus on 7,9, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 16h 53m 57s
Yhteenveto tapauksesta
eilen
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Minua on lykännyt KYC-prosessi puolen vuoden ajan, ja vaikka olen vihdoinkin suorittanut kaikki KYC-vaiheet, minulle kerrotaan, että nostoani ei ole valtuutettu. Vaikka olen pyytänyt tukea, en ole saanut mitään vastausta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä 4sq5hpbt5v,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Stake Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka kauan olet ollut kasinon pelaaja?
- Voisitko tarkentaa milloin otit yhteyttä accounts@stake.com ?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
- Voisitko luetella, mitkä asiakirjat toimitit tarkastettavaksi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Hyvä 4sq5hpbt5v,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella 4sq5hpbt5v on vastausaikaa jäljellä 5d 16h 53m 57s
