KotiValituksetSpringbok Casino - Pelaajan aktiivinen saldo on kadonnut.

Springbok Casino - Pelaajan aktiivinen saldo on kadonnut.

Automaattinen käännös:

Määrä: R2 500

Springbok Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 30.9.2020 | Tapaus suljettu : 18.10.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Etelä-Afrikasta tulleen pelaajan tasapaino katosi täyttäessään kierrätysvaatimuksia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pelasin 30. syyskuuta take down syyskuun bonuksen. Talletin R150: n pelanneen saadakseni R1000 ilmaisen bonuksen. Pystyin rakentamaan leikkirahani reilusti yli R20000. Viimeisin pelini oli super 6 R150-vedolla. Tarkistan pelimäärän jatkuvasti, koska vaihdan pelejä, jos mitään ei tapahdu. Nyt kun tiedän, että tämän bonuksen nostettava summa on R2500, pelasin saadakseni yli 50 000 RU: n huuuuge-läpikuultavuuden. Minua ei koskaan varoitettu siitä, että läpikierrokseni oli valmis. EI osoittanut pelissäni, että nostettava summa tuli voimaan . Se meni suoraan R20 000: sta, että minun piti R15 kertoa minulle, että minulla ei ole tarpeeksi varoja R150: n pelaamiseen. Tiedän itse asiassa, että R2500 ei koskaan näyttänyt, koska halusin silti nostaa rahat. Tein kyselyn tästä tosiasiasta ja minulle kerrottiin, että se oli ahow, ja pelihistoria lähetettiin minulle sähköpostitse. Pyysin toistamaan viimeisen pelaamasi pelin nähdäksesi mitä tapahtui, koska he eivät uskoneet minua. Mutta hänelle kerrottiin, että sitä ei ole mahdollista tehdä. Kerro nyt, kuinka helvetissä voin todistaa mielipiteeni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Estie,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja pelihistoriasi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää kassasi ja bonushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Estie, sähköpostistasi. Olet välittänyt pelihistoriasi uudelleen. Voisitko lähettää kassasi ja bonushistoriasi asiaankuuluvan viestinnän mukana?

Ymmärrä, että kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asiaa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Estie,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista