Etelä-Afrikasta tulleen pelaajan tasapaino katosi täyttäessään kierrätysvaatimuksia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Springbok Casino - Pelaajan aktiivinen saldo on kadonnut.
Automaattinen käännös:
Määrä: R2 500
Springbok Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pelasin 30. syyskuuta take down syyskuun bonuksen. Talletin R150: n pelanneen saadakseni R1000 ilmaisen bonuksen. Pystyin rakentamaan leikkirahani reilusti yli R20000. Viimeisin pelini oli super 6 R150-vedolla. Tarkistan pelimäärän jatkuvasti, koska vaihdan pelejä, jos mitään ei tapahdu. Nyt kun tiedän, että tämän bonuksen nostettava summa on R2500, pelasin saadakseni yli 50 000 RU: n huuuuge-läpikuultavuuden. Minua ei koskaan varoitettu siitä, että läpikierrokseni oli valmis. EI osoittanut pelissäni, että nostettava summa tuli voimaan . Se meni suoraan R20 000: sta, että minun piti R15 kertoa minulle, että minulla ei ole tarpeeksi varoja R150: n pelaamiseen. Tiedän itse asiassa, että R2500 ei koskaan näyttänyt, koska halusin silti nostaa rahat. Tein kyselyn tästä tosiasiasta ja minulle kerrottiin, että se oli ahow, ja pelihistoria lähetettiin minulle sähköpostitse. Pyysin toistamaan viimeisen pelaamasi pelin nähdäksesi mitä tapahtui, koska he eivät uskoneet minua. Mutta hänelle kerrottiin, että sitä ei ole mahdollista tehdä. Kerro nyt, kuinka helvetissä voin todistaa mielipiteeni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Estie,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja pelihistoriasi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää kassasi ja bonushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Estie, sähköpostistasi. Olet välittänyt pelihistoriasi uudelleen. Voisitko lähettää kassasi ja bonushistoriasi asiaankuuluvan viestinnän mukana?
Ymmärrä, että kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asiaa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
