Springbok Casino - Pelaaja pelasi vahingossa omalla rahalla.

En tule R1300: lle ja enimmäispalkkio oli R1500, joten sanoin, että ei ole mitään syytä pelata enemmän, jos raja on saavutettu ja riippumatta siitä mitä teen, olen saavuttanut enimmäispalkkion. Joten lähetin asiakirjat varmennusta varten ja käskettiin odottamaan, koska prosessin täytyy suorittaa kurssinsa. Sillä välin voin pelata harjoitustilassa, kokemus- ja testipeleissä, joita en koskaan pela ... Rahalla ei ollut pelkästään pelin tarkoitusta ... Joten aloin pelata pöytiä ja lähtö- ja saapumisia, ja se oli hienoa, koska jokainen uusi peli, jonka saat R1000 -näytteenottorahat ... Mutta jostain tai muusta syystä harjoittelujakson aikana järjestelmä siirtyi oikealle rahani ilmoittamatta tai varoittamatta minua ..... Joten kun näin sen, sitä ei voi olla vaikea perustella ja oikein kuin loogisesti, en voinut saada mitään ja katsomalla historiaa, jonka he näkevät Olen käytännössä -tilassa ja miksi sitten pelaatkin omaa rahaa, jos saavutit maksimisi .... He sanoivat minulle, että minun on oltava varovaisempaa ja se on minun virheeni .... Ohjaaja Charleneilla oli ihmisillä taitoja kumimuovista, koska he eivät vain pystyneet näkemään kuokkaa punaisena ja epäreiluna, koska odotin silti heidän tarkistavan tilini ... Otin jopa kuvakaappauksia missä Olin vakuuttunut sen tallennuksesta, kuten sanoin heille, että se ei ole ulos R1300, jonka pelaat 20 minuutissa ... sen princepal ja tapa, jolla se tehtiin .... Kaverit Springbok valitettavasti ajaa SA moraalia ..... Huono palvelu, välitä asenne, kaikki tekosyy olla maksamatta ja auttaa asiakas on vain paljon vaivaa ... Älä tuhlaa aikaasi, ja siellä on paljon kattavampia sivustoja, joista valita.

Rakas Jacques,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko vahvistaa, että pelaat kaikki voitot? Onko jäljellä tasapainoa? Haluatko olla niin kiltti ja välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristína

Hei Kristina.

Ei kaikkea, mutta melkein ... Minusta jäi R3,25. Lähetin sinulle sähköpostin sähköpostiosoitteeseesi, sisältäen kaikki varusteet ja todisteet. Näin juuri alkuperäisen viestini ja joudun vain pyytämään anteeksi oikeinkirjoitusta ja kielioppia ... Puhelimesi on asetettu Afrikaans Auto -sovellukseen oikein, siksi näyttää siltä, että 2-vuotias kirjoitti valituksen. Se, että olen suuttunut vihasta, ei myöskään auttanut syyssä. Voin korjata sen jos haluat. 🙈

Jacques, en ole varma, voimmeko auttaa sinua tässä, koska olet menettänyt melkein kaikki voitot. Mutta näyttää siltä, että se oli tahaton, joten voimme ainakin yrittää, mutta emme voi taata sinulle positiivista lopputulosta.

Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan sinulle onnea.

Hei Jacques.

Kiitos paljon, että jaoit negatiivisen kokemuksesi kasinon kanssa. Yritämme nyt ottaa heihin yhteyttä.

Rakas Jacques,

Pelaaja ei koskaan pelannut hauskaavassa tilassa eikä koskaan pelannut pöytäpelejä, kuten hän aiemmin mainitsi.

Kun pelattiin ilmaisella bonuksella, kuponkien kääntö tapahtui, ja saldo oli R1500 (Enimmäismäärä rahat), R200 pelattiin ja seuraavan päivän aikana muutama R125-vedonlyönti tehtiin Storm Lords -peliin.

Pelatessaan ilmaisia bonuspanosvaatimuksia pelaaja rikkoi maksimipanossääntöä 84 kertaa, joten voitot olisi evätty.

Maksimipanossääntö on R100 ja ilmaisella bonuksella pelatessasi sinun on asetettava vetoja alle R100.

Toivomme, että olemme selittäneet kaiken, ja jos tarvitset lisätietoja, tarjoamme mielellämme ne.

Ystävällisin terveisin,

Springbok Casinon edustaja

Hei Jacques.

Voisitko vahvistaa kasinon lausunnon vai pitäisikö meidän pyytää todisteita?

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Miehet, joita en enää kiinnosta, aloin pelata kasinoita, joita te suosittelitte, ja se on hemmottelu todella pelaamaan rehellisen ja oikeudenmukaisen yrityksen kanssa ... En koskaan pelaa Springbokia enää riippumatta siitä, arvostatteko heitä vai ei. puhui mieleni, ihmiset voivat nyt tehdä oman päätöksensä ... On hauskaa, että vastaus todistaa todellakin mielipiteeni siitä, etten ollut tietoinen harjoittelutilassa ... He todella ottivat aikaa laskea joka kerta kun veto oli ohi max ??? Tarkalleen ....... jotka pelaavat niin omalla rahallaan, vain joku, jolla on vaikutelma, että he pelaavat huvin vuoksi. Kun luin vastauksen, en voinut olla nauramatta sellaisen yrityksen epätoivoiselle yritykselle, joka tarvitsee huolehtia yrityksen asioista .... Hän tuhlasi omaa aikaansa laskemalla viat ja puhumalla paljon sanoja mutta sanomatta mitään .. Kyllä, hölmöi kurssiltani, rikkoin maksusäännöt, kun pelasin huvin vuoksi ... Olisi ollut parempi vastaus, jos he vain pitäisivät varsin .... Kehotan ihmisiä käyttämään suositeltua luetteloasi ennen tuhlaamaan aikaa ahneiden kanssa epäoikeudenmukainen yritys, kuten Springbok .... Olen siirtynyt eteenpäin. En välitä siitä, mitä he vastaavat .... Se on kaikki valheita ja huomaat, että se ei lopeta, että he jatkavat sitä ja odotan sitä heiltä. #nomorespringbok minulle. Kaverit kiitos avustanne, kiitos kuuntelusta tarinani .... En odota mitään muuta ... Te olette tehneet enemmän kuin tarpeeksi ... Springbok ahneutenne on kaatumisesi.

Hei Jacques.

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta, ja olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää.

Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'hylätyksi'.

Ystävällisin terveisin, Jozef

Kasino.Guru