Nordrhein-Westfalenin pelaaja on pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Sportaza Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 7 500 €
Sportaza Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Naiset ja herrat
Haluaisin pyytää huomiota ja apua. Voitin 9000 € Sportazissa syyskuun alussa (talletin paljon!)
Kolme ensimmäistä voittoa maksetaan 7 päivän kuluttua 3×500€=1500€ yhdellä iskulla. En ole saanut talousosastolta kirjettä, jossa sanottaisiin, että nostot on käsitelty tai mitään. Maksu kesti vain 24 tuntia. Kunnes rahat olivat tililläni. Nyt 7500 euroa on vielä auki. Kotiutuksia käsitellään ja viimeistellään ja saan jopa talousosastolta vahvistuksen, että nosto on käsitelty, mutta rahat eivät tule perille edes 5 päivän kuluttua. Tuki pyytää anteeksi ja pyytää anteeksi, yritä uudelleen. Menee vuosi ennen kuin saan rahat, tai teen kaikkeni, jotta en maksa rahoja. Pyydän vilpittömästi apuasi. Kuukaudessa minulle maksettiin juuri 3×500€. Auttaisitko minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Armand,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Armand,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, en ole saanut rahaa tähän mennessä. Kolme ensimmäistä nostoa käsiteltiin välittömästi seitsemän päivän kuluttua ja siirrettiin 24 tunnin kuluessa. Viime viikolla minulla oli 5 kotiutusta käsiteltävänä ja sain myös sähköpostin talousosastolta, että nostot on käsitelty ja siirretty. Mutta en koskaan saanut rahoja. Kolme viidestä nostosta on hyvitetty kasinotililleni, mutta kaksi nostoa on odottamassa, joten tukitiimi ei vastaa minulle enää. Pyydän apuasi. Kasinolla on nostoraja. En malta odottaa toista viikkoa maksua, se ei ole mahdollista. Auttaisitko minua. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyc-tarkastusta ei vaadittu. Talletus giropaylla ja nosto pankkisiirrolla. Kasino käsitteli ensimmäiset 3 maksua 7 päivän jälkeen ja siirsi ne suoraan. Nyt ei ole tulossa mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ole hyvä ja rakas guru-tiimi. Olen odottanut syyskuun 21. päivästä lähtien. 2 viikkoa on jo mennyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ole hyvä.. Olin tekemässä kotiutusta, kun yhtäkkiä siinä sanotaan ensimmäistä kertaa: Minimitalletuskierros 1x vaaditaan nostopyyntöön.
Mitä tuo tarkoittaa? Talletin 2000 euroa ja muutin sen 9000:ksi. Olen panostanut 2000 euroa ainakin kerran. Pelasin 50 euron kippaa, siellä on vain ma 40 pyöräytystä 2000 eurolla!
Miksi tuet tällaisia kasinoita?
Olen 36, pelasin siellä lähes 4500€, kasino kohtelee minua kuin se ei olisi henkilö jolla ei olisi koskaan ollut tuollaista summaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Nyt tiedän mitä he tarkoittavat kiertymisellä. Katsokaa kuinka epäreilu tämä kasino on. Koska kolme viidestä nostosta on peruutettu ja tililleni on hyvitetty, nämä hyvitykset ovat tapahtumahistoriassa ja talletuksissa. Järjestelmä luulee, että olen tallettanut ja haluan kotiuttaa välittömästi. Nyt on siis saavutettu se kohta, että en voi vielä tehdä maksupyyntöä. Kuinka pitkälle kasino voi mennä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, että pidät meidät ajan tasalla, Armand. Ymmärsinkö oikein, että ongelma on ratkaistu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Armand,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
