Italialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kolme päivää ennen valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen yrittänyt tehdä nostoa Sportazan kanssa 3 päivää.
on jo tapahtunut 2 kertaa, että saan sähköpostin ilman tarkempia tietoja siitä, että nosto ei onnistunut
ottamalla yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa he voivat kertoa minulle vain asiat, jotka on jo kirjoitettu sähköpostissa, antamatta minulle mitään viitteitä siitä, miksi nostot on evätty tai mitään muuta.
näyttää siltä, että he eivät vain halua maksaa minulle...
tässä on sähköposti, jonka he lähettävät minulle ilmoittaakseen, että nosto on peruutettu... En tiedä mitä ajatella
Hyvät jacoadamit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Näin ei ole, sivusto hylkää kotiutukseni ilman syytä, vain siksi, että käteni kutisevat ja päädyn pelaamaan rahasta
Joka tapauksessa eilen tein noston uudelleen ja odotan vastausta
Nostopyynnöstäsi on kulunut kuusi päivää. Onko kehitystä tapahtunut, kiitos?