Pelaajalla on määrittelemätön ongelma Sportaza Casinon kanssa.
Hei, pelasin Sportasan kanssa muutaman kuukauden ehkä 6 ja hävisin paljon, ajattele vaikka sunnuntaina 2200 euroa ilman palautusmahdollisuutta, voit pyytää hyvitystä...ei ole reilua, että he aina nappaa meidät. sitten kestää kymmenen päivää maksaa, ja he pitävät nostoa vireillä, jotta joku peruuttaa sen ja palaa häviämään.
Hyvä Maxim123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Sportaza Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Onko sinulla ongelmia noston kanssa? Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Ok, kiitos sanoin, että hävisin paljon tuon kasinon kanssa .. sitten kestää 10 päivää maksaa, jos voitat... han tai erittäin vahva tappioprosentti
Hyvä Maxim123
On täysin yleistä, että kotiutuksen käsittely voi kestää jopa 14 päivää. Mitä tulee tappioon - onko olemassa todisteita, jotka osoittaisivat, että kasino käyttää ei-laillista tapaa estää pelaajia voittamasta?
Kiitos ei ole todisteita...mutta yleensä kasinot lupaavat vähintään 90 per 100 pelaajan voittoa, jota ei voi aina hävitä pitkään aikaan..... mitä mieltä olette?
Hyvä Maxim123,
Mielestäni se on täysin tuurista kiinni. Jopa 50 % voittomahdollisuudella voit hävitä 10 kertaa peräkkäin. Myös jotkut kasinot ilmoittavat pelien RTP:n – se on kuitenkin aina keskimääräinen voitto/tappiosuhde. Jos joku voittaa suuren summan rahaa tietystä pelistä ja useat muut pelaajat vain häviävät, keskiarvo on edelleen kunnollinen.
Eri asia olisi saada todisteet esimerkiksi väärennöspeleistä tai jakijoiden live-pelien manipuloinnista, mutta ilman sitä emme voi tehdä paljon.
Kiitos, mutta uskon, että sitä, mitä pyydät, on mahdoton todistaa ainakaan meille pelaajille, sen pitäisi olla kasino, joka osoittaa pelimäärällään, jos se noudattaa ilmoitettua, eli jos voittoja palautuu, minä Ainoa asia, jonka voin todistaa, on, että olen menettänyt paljon... niin näet
Hei Maxim123,
Meillä oli aiemmin tapauksia, joissa muutama pelaaja saattoi saada sellaiset kuvakaappauksilla tai videoilla. Valitettavasti kätemme ovat sidottu, koska meillä ei ole suoraa tietoa kasinon järjestelmästä, joten he voivat vaatia periaatteessa mitä tahansa.
Suosittelen, että yrität ottaa yhteyttä kasinon toimilupaviranomaisiin, koska he voivat pyytää kasinolta mitä tahansa asiakirjoja tai todisteita ja jos he löytävät jotain, he voivat toimia.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta ilman suoraa näyttöä meidän on lopetettava valitus.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia uudelleen, autamme mielellämme, jos voimme.
Parhain terveisin,
Nick