Kreikkalainen pelaaja ei ole tyytyväinen kasinon palveluihin. Meidän oli pakko lopettaa tämä valitus, koska pelaaja ei antanut lisätietoja, jotka auttaisivat meitä tukemaan häntä tässä tapauksessa.
The player from Greece isn’t satisfied with the casino’s services. We were forced to close this complaint because the player didn't provide any further details that would help us support him in this case.
Kreikkalainen pelaaja ei ole tyytyväinen kasinon palveluihin. Meidän oli pakko lopettaa tämä valitus, koska pelaaja ei antanut lisätietoja, jotka auttaisivat meitä tukemaan häntä tässä tapauksessa.
Olen pelannut siellä useita kertoja ja aina heidän kolikkopelinsä ovat täysin kuolleet, kolikkopelit näyttävät manipuloiduilta, päätän antaa heille vielä yhden mahdollisuuden, koska he lähettävät minulle saman tarjousbonuksen kahdesti, kun kirjaudun lunastaakseni sen, he sanovat heidän managerinsa kieltäytyvän antamasta sitä ,jälleen seuraavana päivänä he lähettävät minulle uuden tarjouksen ja tunnin chattailun jälkeen yritän tallettaa, kun talletan sen, näkyviin tulee ilmainen rapu mahdollisuus, aion napata lelun, kokeilen tätä ilmaista rapua ja lopulta he veloittavat minulle 20 euroa, ilmoitan live-chatille, että se oli ilmainen ja he veloittavat minua ja live-chat sanoi, että he eivät voi tehdä mitään, lopulta pyydän 200% bonusta, joka oli tarjous ja he kieltäytyvät antamasta sitä minulle, koska he sanovat, että käytän saldoni ennen keskustelua live-chatiin, ja kaikki tämä tapahtui puhuessani live-chatissa, he yrittävät kalastaa pelaajia oletettavalla bonuksella ja he varastavat pelaajien todellisen saldon ja sitten kieltäytyvät. tarjoukset, täysin huijaussivusto pysy poissa puhtaista varkaista
I have play several times there and always their slots are completely dead the slots seems manipulated, i decide to give them one more chance since they send me the same offer bonus twice,when i log to claim it they say their manager refuse to give it ,again the next day they send me new offer and after an hour of chating i try to deposit, when i deposit it pop up a free crab chance, is about to grab a toy , i try this free crab and in the end they charge me 20 euro, i inform fqst the live chat that it was free and they charge me and the live chat said they can't do anything, in the end i ask for the 200% bonus that was the offer and they refuse to give it to me , because they say i spend my balance before talk to live chat,and all these was happend while o was talking to live chat, they try to fish players with a suppose bonus and they steal the real balance of players and then they refuse the offers, completely SCAM site stay away pure thieve's
Hyvä psiatatidis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi tai olettamuksiesi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Lisäksi mikään kasino ei ole velvollinen antamaan bonuksia pelaajille, emmekä valitettavasti voi pakottaa heitä tekemään niin.
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear psiatatidis,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing or your assumptions. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Moreover, no casino is obliged to give bonuses to players and, unfortunately, we are not in a position to force them to do so.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Dear psiatatidis,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Vastaa mitä, sanot, että et voi tehdä mitään, oletan, että hylkäät jo valitukseni, joka tapauksessa olen edelleen täällä, jos tarvitset minulta jotain
Respond to what, you say there is nothing you can done, i suppose you reject my complain already, anyway iam still here if you need something from me
Kiitos vastauksestasi, psiatatidis. Huomaa, että pidensimme ajastinta, jotta sinulla on tarpeeksi aikaa jakaa lisätietoja tai yksityiskohtia, jotka voivat auttaa meitä tukemaan sinua tässä tapauksessa.
Valitettavasti emme ole saaneet muita tietoja, joten joudumme lopettamaan tämän valituksen. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Thank you for your reply, psiatatidis. Please note that we extended the timer so that you have enough time to share more information or details that could help us support you in this case.
Unfortunately, we have not received any other information, therefore, we are forced to close this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.