Australialainen pelaaja voitti 10 000 €, mutta hänellä on ongelmia kotiutuksen kanssa, koska hän on ylittänyt maksimipanoksen bonuksen käytön aikana. Huolimatta siitä, että hän uskoo näiden väitteiden olevan vääriä ja pyysi pelihistoriaaan todisteeksi, hänelle kerrotaan, että näiden tietojen saaminen kestää yhdestä kahteen kuukautta.
Hei, joten voitettuani 10 000 kasino on palannut sanomalla, että olen rikkonut maksimipanokseni, saa bonuksen, jonka uskon olevan mahdoton, kun olen ilmoittanut, että tämä on mielestäni väärin ja pyytänyt pelihistoriaani, joka näyttää, jos tämä tapahtui. Minulle on kerrottu, että saaminen kestää yhden / kaksi kuukautta, mikä on mielestäni naurettavaa. Koska he näyttävät pystyvän tarkistamaan tällaiset tiedot sanoakseen, että olen rikkonut niitä, joten en ymmärrä, miksi näiden tietojen toimittaminen kestää niin kauan.
Hei xmltvg,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani SpinsUp Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
