KotiValituksetSpinight Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Spinight Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 €

Spinight Casino
Lähetetty: 16.1.2025 | Tapaus suljettu : 6.2.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Kreikkalaisen pelaajan tili suljettiin odotettuaan 1000 euron kotiutusta, ja kasino väitti, että hän oli siirtänyt rahaa muiden pelaajien kanssa esittämättä todisteita. Pelaaja piti tätä toimintaa epäoikeudenmukaisena ja piti kasinon toimintaa huijauksena. Valitustiimi vahvisti, että kasino oli toimittanut todisteita petollisesta toiminnasta ja totesi, että pelaajan varat takavarikoitiin sääntöjen ja ehtojen rikkomisen vuoksi. Näin ollen pelaajan valitus hylättiin, koska kasinon toimet katsottiin oikeutetuiksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Odotin 1000 euron kotiutusta ja vahvistuksen jälkeen he sulkivat tilini sanomalla, että siirrän rahaa muiden pelaajien kanssa. Siitä ei ole näyttöä. He vain leikkiä ja ovat huijareita. Se on laitonta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä perintö199916,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitko täsmentää, mitkä asiakirjat lähetit tälle kasinolle tarkistettavaksi?

Onko mahdollista, että jollakin kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävällä henkilöllä on tili tällä kasinolla?

Oletko käyttänyt jotain VPN- tai IP-peiteohjelmistoa päästäksesi kasinon verkkosivustolle?

Millaisia ​​pelejä pelasit (esim. kolikkopelejä, livekasinopelejä, urheiluvedonlyöntiä)?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Lähettämäni asiakirjat ovat henkilöllisyystodistus, selfie, asuintodistus puhelinnumerolla, korttivahvistus, että se on minun nimissäni (Revolut), pdf viimeisten 3 kuukauden tapahtumista (Revolut). Kotitaloudessani ei ole ketään, jolla olisi sama vedonlyöntitili, eikä minulla ole päällekkäisiä tilejä. Minulla on äärimmäinen kokemus vedonlyönnistä, koska olen pelannut 5 vuotta. Siksi olen järkyttynyt ja pidän sitä huijauksena. En myöskään käyttänyt vpn:tä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Kerro millaisia ​​pelejä pelasit - kolikkopelit, livekasinopelit, urheiluvedonlyönti.

Lähetä minulle myös sähköposti, jonka sait kasinolta, kun voittosi takavarikoitiin ja tilisi suljettiin klo. veronika.f@casino.guru sekä kaikki muut todisteet, joilla voi olla merkitystä tapauksesi tutkinnassa. Kiitos yhteistyöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Voisitko ystävällisesti lähettää minulle myös kasinolle lähettämäsi pdf-tiedoston viimeisen 3 kuukauden Revolut-tapahtumista? ( veronika.f@casino.guru ) Kiitos yhteistyöstäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä legacy199916,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää iltaa, olin lähettänyt viestin sinulle sähköpostitse, siksi en vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos sähköpostistasi. Voisitko täsmentää millaisia ​​pelejä pelasit - kolikkopelit, livekasinopelit, urheiluvedonlyönti?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää iltaa, vain slotit

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, legacy199916, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei

Kiitos legacy199916, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Spinight Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili estettiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos paljon avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,


Olemme lähettäneet sähköpostilla kasinoguru-tiimille asiaankuuluvat tiedot.


Odotamme innolla, että tämä asia saadaan ratkaistua.


Ystävällisin terveisin

Spinight-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Toivon 🙏🏻

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä legacy199916 , kasino on toimittanut minulle todisteet siitä, että kotiutus maksettiin 15. tammikuuta. Jos näin on, meillä ei ole ongelmia tilin sulkemisessa, jos kaikki jäljellä olevat varat on maksettu. Kerro minulle, jos olet saanut varat tai tarvitsemmeko lisätutkimuksia!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ei, rahaa ei ole koskaan talletettu tililleni. Tili yksinkertaisesti suljettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Spinight Casinon edustaja, olisiko mahdollista toimittaa minulle vahvistus tapahtumasta tai muita todisteita siitä, että rahat on käsitelty? Voit välittää kaikki tiedot sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru ) Kiitos jo etukäteen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Sen helpottamiseksi summa on 1000 euroa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,


Olemme välittäneet lisätietoja Casino Guru -tiimille sähköpostitse.


Ystävällisin terveisin

Spinight-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valmis, odotan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos, että annoit minulle tiedot Spinight Casinon edustajalle.

legacy199916 , kasino selvensi, että varat takavarikoitiin 15. tammikuuta vilpillisen toiminnan vuoksi. Sain todisteita salaisesta yhteistyöstä, koska olet käyttänyt sinulle kuulumattomia varoja kasinolle tallettamiseen. Tämän katsotaan rikkovan sääntöjä ja ehtoja kaikissa alan kasinoissa, ja suosittelen vahvasti välttämään tällaista käytöstä tulevaisuudessa. Kasinot on tarkoitettu vain viihdetarkoituksiin ja jokaisen tulee käyttää vain heille kuuluvia varoja. Tätä silmällä pitäen uskomme, että kasinon toimenpiteet ovat oikeutettuja ja hylkäämme valituksenne. Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin

Peter

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista