Kanadalainen pelaaja on ollut suljettuna SpinCity-tililtään yli kahdeksi kuukaudeksi, ja kasino vetosi petosepäilyyn esittämättä todisteita. Huolimatta noin 9900 voitosta, kasino kieltäytyy avaamasta tiliä tai käsittelemästä maksua.
kasino spin.city on lukinnut minut tililtäni yli kahdeksi kuukaudeksi, äläkä vastaa minulle, chat kertoo vain petosepäilyn, mikä on järjetöntä... Voitin heidän sivustollaan suuren summan, uskon, että noin 9900 ja he kieltäytyvät avaamasta tiliäni ja maksamasta minulle... en ole tehnyt mitään väärää, heillä ei ole ongelmia ottaa talletukseni, mutta heti kun voitat, he itkevät eivätkä halua maksaa, auta minua hakemaan rahani tämä hämärä sivusto... he eivät ole osoittaneet mitään todisteita mistään väärinkäytöksistä
Hyvä Smoochiejr69,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voisitko lähettää minulle sähköpostin, jonka sait kasinolta tilisi estämisen jälkeen? Sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Voisitko täsmentää millaisia pelejä pelasit?
Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman?
Läpäisitkö täydellisen KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
