Australialaisen pelaajan tililleen päädyttiin vilpillisesti ja tehtiin kolme talletusta yhteensä 1350. Huolimatta siitä, että kasino pyysi palautusta alkuperäiseen lompakkoosoitteeseen ja tarjosi henkilöllisyyden todentamista, kasino on takavarikoinut hänen varat.
Tälle tilille tehtiin 3 talletusta vilpillisen toiminnan kautta
Kolmen talletuksen yhteissumma oli 1350
Onnistuin sulkemaan tämän tilin ennen kuin uusia talletuksia tehtiin.
Nyt sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilillä on vielä 500 dollarin talletus.
Olen pyytänyt monta kertaa, että he palauttaisivat minulle saman lompakkoosoitteen kautta, josta rahat lähetettiin, eivätkä he tee sitä.
He takavarikoivat rahani! Kuinka voit takavarikoida VARAINI, jotka on talletettu ja joita ei koskaan käytetty?
Miksi he pidättävät rahojani, vaikka kerroin heille, että voin vahvistaa henkilöllisyyteni.
Hei Bokistriker,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani SpinBit Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Kuinka monta talletusta teit itse? Onko mahdollista varmistaa, että et ole suorittanut näitä kolmea maksua? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
