Pelaaja on tyytymätön bonukseen, koska se vaatii talletuksen. Valitus päättyi, kun pelaajalle selitettiin bonusehdot.
Hei, rekisteröidyin juuri Casino-Z:hen ja halusin kokeilla niitä omakohtaisesti ilman talletusbonusta olevilla ilmaiskierroksilla, jotka on listattu sivustollasi Casino.guru. Voitin tällä ilmaispyöräytyksellä 16 euroa. Kuten heidän tukitiiminsä ilmoitti, minun on kuitenkin kierrätettävä nämä voitot omilla varoillani. Haluan huomauttaa, että tämä ei ole talletusbonuksen ilmaispyöräytykset, vaan talletusbonuksen ilmaispyöräytykset.
Hei kennethcini,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casino-Z:n kanssa.
Olen tarkistanut tiedot verkkosivuiltamme ja kaikki on oikein koskien No deposit -bonusta. Tarkista alleviivattu teksti:
Se tarkoittaa, että jos et voittaisi tai voitat vain pienemmän summan, voit silti peruuttaa bonuksen, mutta jos haluat panostaa ja kotiuttaa voitot, sinun on talletettava - se katsotaan kuitenkin talletusvapaaksi bonukseksi. voit lunastaa sen ilman talletusta
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei kennethcini,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa sinulta vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.
Hyvä kennethcini,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et kommentoi valitustasi annetussa ajassa, hylkäämme valituksen.
Sitten olet oikeassa. Tekisin kuitenkin uuden kategorian tällaisille ILMAISKIERROKSILLE ja kutsuisin niitä PELAA NYT JA MAKSA Myöhemmin.
Hyvä kennethcini,
Olen pahoillani, että kuvauksesta ei ollut täysin selvää, miten bonus toimii, yritämme tehdä päivitykset mahdollisimman tarkkoja. Voit silti käydä ehtojen läpi suoraan kasinon verkkosivuilla.
Kiitos vielä kerran, kun osoitit joitakin epäselviä yksityiskohtia verkkosivuillamme. Valitus lopetetaan nyt.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick