Pelaajan voittoa ei hyvitetty ja kasino väittää, ettei hän voittanut mitään. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Minulla oli ilmaiskierroksia Zeus-peliin, ja minulla oli muita ilmaispyöräytykset niiden sisällä. Siinä on eräänlaisia kolikon näköisiä paloja ja tarvitset ne kaikki 15 5000 dollarin jättipottia varten (1 $ panos)
noin klo 15:38 UTC aikavyöhykkeellä
Löysin megan sovellus meni oudoksi ja meni sitten kuin mitään ei olisi tapahtunut eikä tietenkään maksanut sitä. Nyt he kieltävät kaiken ja periaatteessa kertovat minulle, ettei koskaan ollut megahittiä. On melko turhauttavaa käsitellä heitä tässä asiassa. Mitä voidaan tehdä ?
Hei Nancy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani SpinAway Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Ymmärsinkö oikein, että voitit bonuskierroksilla? Yrititkö ottaa yhteyttä pelintarjoajaan tämän ongelman kanssa? Oliko saldosi ongelman jälkeen sama kuin ennen pyöräytystä tai mitätöikö kasino rahaa?
Pyydän sinua lähettämään antamasi kuvakaappauksen uudelleen, mutta täysikokoisena, koska kuvasta ei näy, mikä sarake näyttää mitäkin.
Lähetä kaikki muut asiaankuuluvat todisteet kuvakaappauksena, chat-viestinä tai sähköpostina osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick