KotiValituksetSpinarium Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Spinarium Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 INR

Spinarium Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 13.9.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

2d 20h 7m 20s

Yhteenveto tapauksesta

4 päivää sitten
Käännös

Intialainen pelaaja talletti 2000 INR ja voitti yli 2500 INR:n kokonaissaldon, mutta hänen tilinsä suljettiin yhtäkkiä. Kasino väittää, että tili on estetty molempien osapuolten vedonlyönnin vuoksi, mutta pelaaja väittää, ettei hän ole rikkonut sääntöjä ja pyytää todisteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

2000 inr talletuksen jälkeen. Voitan noin 500, joten kokonaissaldo oli 2500+ INR. Sitten yhtäkkiä tilini estettiin. Kysyin syytä postitse, he vastasivat, että tilini estettiin molempien osapuolten vedonlyönnin vuoksi, jonka käskin näyttää, koska en rikkonut sääntöjä, joita he eivät voineet näyttää. Tilini vahvistettiin, KYC tehtiin sähköpostitse.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Suprio,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Spinarium Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mistä sait tietää tilisi estosta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi voittojasi? (jotka live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko voittosi bonuksen avulla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Ei, en saavuttanut voittoani mistään bonuksesta Avasin tilini ehkä 30-31 elokuussa tarkka päivämäärä En muistanut 10-20 INRvi pelasi kolikkopeliä ja muistan maksimissaan pelasin pelaaja pankkiiri live baccarat. Olen myös nostanut 4000 INR ja 2000 INR talletuksen jälkeen voitin ehkä noin 500, sitten tilini estettiin. En rikkonut mitään sääntöä ja ehkä noin 8-9 syyskuuta tämä tapahtui.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hei Suprio,

Halusimme kertoa, että koska Tomas, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Tomas tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Tomas on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista