Hyvä mikoppirkka,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitteko kertoa, onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostopyyntöjä tällä kasinolla?
Oletko muuttanut kotiutustapaa asiakastuen ehdottamalla tavalla?
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen ja että myös uusi kotiutustapasi on vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Dear mikoppirkka,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please advise if you currently have any pending withdrawal requests in this casino?
Have you changed the withdrawal method as suggested by customer support?
Could you kindly confirm if you passed the full KYC verification and that your new withdrawal method has been verified as well?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automaattinen käännös:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)