KotiValituksetSpinanga Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Spinanga Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: NZ$1 000

Spinanga Casino
Lähetetty: 31.1.2025 | Ratkaistu : 17.2.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Uudesta-Seelannista kotoisin olevalla pelaajalla oli odottava kotiuttaminen Sinangalta, jota ei ollut käsitelty 7 päivän jälkeen. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja, hän ei saanut päivityksiä ja oli huolissaan kotiutusrajojen ja talletusmahdollisuuksien välisestä ristiriidasta. Kun 17 päivää ilman yhteyttä kasinolta, hän lopulta sai kotiutuksensa. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi, joka tunnusti pelaajan kokemuksen ja rohkaisi antamaan palautetta tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Lopetin Sinangan 7 päivää sitten. Peruuttaminen on edelleen kesken. Otin yhteyttä tukeen päivän 3 ja 5 jälkeen. He sanoivat, että kaikki on hyvin ja tilitiimi on paljon jäljessä käsittelyssä ja he maksavat rahani, kun he löytävät aikaa. Se on erittäin luonnollista, että voin tallettaa rajoittamattoman määrän, mutta kotiutusraja on 1000 nzd per päivä. Kotiutusten tulee vastata talletusrajoja. Olen lähettänyt sähköpostilla päivityksiä 3 kertaa ilman vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei twittercryptonft,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Spinanga Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
  1. Menin vahvistamaan tilini ja se sanoi, että kaikki on vahvistettu
  2. Oikealla rahalla pelaaminen
  3. Olen saanut sähköpostia muutaman kerran viime päivien aikana, enkä ole vastannut

Kyllä kiitos. Hieman huolissani uusista pelaajista. Valitsen pelaamistani kasinot vain, jos niillä on hyvä luokituspisteet casinogurussa. Ensivaikutelmani ovat, että he lyövät yli painonsa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Nyt on kulunut 9 päivää ja vieläkään ei ole yhtäkään vastausta Spinangalta, kun vetäytymiseni on edelleen käynnissä. Kysyin 2 päivää sitten, voisivatko he pidättää talletukset ja lykätä noston peruuttamista, mutta ei mitään. Ensimmäinen kotiutukseni 9 päivää sitten oli 4000 dollaria, mutta Spinanga salli minun nostaa vain 1000 dollaria. Oma vikani pelasin ja hävisin loput 3000 dollaria, kun en pystynyt nostamaan sitä. Minusta tuntuu, että kasino odottaa minun peruuttavan kotiutukseni, jos minun on odotettava sitä. Ei ole vastuullista pelaamista koskevaa osiota ja huomaa vain, että jos haluat poissulkemisen, lähetä heille sähköpostia, niin he palaavat sinuun 24 tunnin sisällä. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

13 päivää ja nosto sanoo edelleen tarkistettavana. En ole vieläkään saanut Spinangalta yhtään sähköpostiviestiä nostosta. Erittäin huolestuttavaa. Saan Spinangalta sähköposteja, jotka kannustavat minua lyömään vetoa,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei twittercryptonft,

Koska suositeltu aika on nyt ohi, voitko kertoa, onko maksuasi koskevia päivityksiä?

Lisäksi ole hyvä ja välitä sinun ja kasinon välinen tähän tapaukseen liittyvä viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei

Ei vieläkään vastausta ja peruutus on edelleen kesken.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Älä 17 päivän kuluttua olen vihdoin vastaanottanut kotiutukseni. Ei yhtään sähköpostia Spinangalta näiden 17 päivän aikana. Ei ole mitään järkeä pelata tällä sivustolla, jos he eivät halua nopeaan nostoon/viestintään.


Kiitos vielä kerran Casino Gurulle avusta tässä asiassa. Toivottavasti he saavat vastauksen Spinangalta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä twittercryptonft,


Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.


Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Kiitos paljon ajastasi.


Ystävällisin terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista