Itävaltalainen pelaaja tiedusteli kasinon maineesta ja siitä, olivatko pelaajat saaneet voittonsa. Hän ilmoitti odottavista nostoista kahden päivän ajan, eikä hän päässyt kasinolle sähköpostitse tai chatin kautta. Kun oli ilmaissut huolensa kasinon korkeasta arvosanasta ja pyytänyt apua, ongelma ratkesi.
Onko tämä kasino hyvämaineinen, ja onko joku jo saanut maksunsa?
Rakas amarcallejon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan korostaa, että voit lukea kasinosta arvostelustamme:
https://casinoguru-en.com/spinanga-casino-review
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei,
Kyllä, maksut odottavat.
2 päivästä lähtien.
Odotan ylihuomenen, jotta kasino ottaa yhteyttä.
En ole vielä nostanut.
Luin paljon arvosteluja, joten olin hieman peloissani.
Parhain terveisin
Kiitos vastauksestasi, amarcallejon. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn. Pidän tämän valituksen avoimena ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
En vain pääse kasinolle.
Sähköpostia ei valitettavasti toimiteta!!
Valitettavasti chat ei toimi!!
Päivä 3
Mitä minun pitäisi nyt tehdä, jos en tavoita ketään?
Miksi kasino on saanut sinulta niin korkean arvion?
En olisi muuten pelannut😔
Voitko auttaa minua
Rahan vastaanottamiseen.
Voit sulkea tapauksen.
Kiitos
Rakas Amarcallejon,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
