Saksalainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta pyynnöt on hylätty. Pelaaja vahvisti, että rahat vastaanotettiin ja ongelma ratkesi.
Hyvät naiset ja herrat,
Haluaisin tehdä valituksen Casino Spin247:stä.
Voitin 200 € oikealla rahalla 05.04.2022. Sitten hain 200 euron maksua. Valitettavasti voit pyytää korkeintaan 100 € maksuna. Joten pyysin kaksi nostoa. Nämä 200€ käsiteltiin 6.5.2022 ja siirrettiin tililleni samana päivänä pikasiirrolla.
KYC HooYun kautta valmistui aiemmin positiivisesti.
5. toukokuuta 2022 tein jälleen oikean rahan talletuksen ja voitin 300 €. Pyysin sitten 3x100€ maksuna. 5.9.2022 näiden nostojen tila muuttui "odottaa" tilasta "käsitelty".
Valitettavasti 300 euron maksu ei saapunut minulle. Kirjoitin tukeen 3 päivää myöhemmin. Hän pyysi minulta tiliotteita 5.9.2022 - 5.12.2022 välisenä aikana. Lähetin tämän tukeen 13. toukokuuta 2022. Sitten he muuttivat maksut 3x100 € "käsitellystä" takaisin "odottaa".
18.5.2022 he vaihtoivat maksut takaisin odottavasta tilasta käsiteltyyn. Valitettavasti maksua ei ole vielä saapunut.
Kirjoitin tukeakseni jälleen eilen illalla. Tänään sain vastauksen, että viimeinen nosto epäonnistui.
En voinut kertoa, miksi se epäonnistui.
Näyttää siltä, että maksu 18. toukokuuta 2022 epäonnistui jälleen. Muuten 300€ olisi pitänyt olla mukanani.
Outoa on, että ensimmäinen 200 euron voitto toimi.
Olen odottanut voittoani nyt 15 päivää.
Rakas kahdesti,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut? Onko se aina ollut sama?
Ymmärsinkö oikein, ettet pelannut bonuksilla?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Paljon kiitoksia vastauksesta.
Haluan vielä kerran korostaa, että maksut näkyvät käsiteltyinä. Mutta ne eivät tule pankkitililleni.
Maksua ei ole vastaanotettu ennen 20.5.2022!
Kaikki kotiutukset on pyydetty pankkisiirtomenetelmällä.
Olin pelannut ilman bonuksia. Vain oikeaa rahaa
Minusta tuntuu myös, että Spin 247 estää minut heidän sivustollaan. En pysty kirjautumaan sisään. Minun on asennettava uusi selain joka kerta, jotta voin kirjautua sisään.
mitä uutta tällä Spin247-sivulla on tänään:
27. toukokuuta alkaen Spin247 on saatavilla vain Kanadassa ja Etelä-Afrikassa. Sinun pitäisi maksaa saldosi pois nyt.
Valitettavasti minun 300€ ei tule perille. Toivottavasti voit auttaa minua.
Kasino on saanut pankkitietoni useita kertoja. Myös tiliotteita on lähetetty useita kertoja.
Paljon kiitoksia
Kiitos kahdesti vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei kahdesti,
Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Kävin läpi lähettämäsi asiakirjat ja teen parhaani auttaakseni sinua.
On tavallista nähdä online-kasinoiden saapuvan ja poistuvan markkinoille joissakin maissa, mikä on tärkeää, että ne maksavat, kun ovat sinulle velkaa.
Haluaisin kutsua Spin247 Casinon edustajat keskusteluun ratkaisemaan nostoongelman.
Spin247 Casino, voisitko kommentoida 300€ kotiutuksen tilaa? Mitä toimenpiteitä tulee tehdä varmistaakseen, että tapahtuma vastaanotetaan onnistuneesti?
Hei Tomas,
Voimme vahvistaa, että 300 € maksu on käsitelty onnistuneesti 25.5.2022. Tämän saavuttaminen pelaajalle kestää nyt 1-5 työpäivää. Voisitteko vahvistaa pelaajalta, ovatko he jo saaneet varat?
Pyöräytä 247
Hei kaikki,
kiitos Spin 247:lle vastauksesta.
Kahdesti,
Kerro meille, onko maksu vastaanotettu, ja jos mitään ei tapahdu 7 päivän kuluessa, tutkimme asiaa tarkemmin.
Kiitos vastauksista.
Valitettavasti en ole saanut maksua tähän mennessä, 28.5.2022 klo 13.40
Lähetin tiliotteeni 17.5.2022 - 27.5.2022 uudelleen tänä aamuna Spin247:n pyynnöstä.
on selvää, että maksu ei ole vielä saapunut.
Oikea IBAN ja BIC näkyvät myös tiliotteissa.
Mitä voin tehdä saadakseni vihdoin voittoni?
Paljon kiitoksia
Jotain on minulle epäselvä Spin247. Aina väitettiin, että maksu käsiteltiin 18.5.2022 ja nyt kirjoitat 25.5.2022 ?!
Haluan vain voittoni, johon minulla on laillinen oikeus.
Paljon kiitoksia
Hei,
7 päivää on kulunut minulle!
En saanut 300€!!!
Haluan sinun maksavan minulle voittoni välittömästi!
Spin247:n pitäisi todistaa, että rahat on siirretty tililleni!!!
Lähetä se tililleni SOFORT-siirrolla! Sinulla on pankkitiedot.
Ensimmäinen voitto onnistui!
Miksi toinen maksu ei toimi?
Pyydän mielipidettä
Spin247 kasino,
Koska ongelmaa ei ole ratkaistu, pyydän sinua tarkistamaan maksupalveluntarjoajaltasi ja antamaan selityksen tai ratkaisun ongelmaan. Kiitos paljon!
6.6.2022
300€ puuttuu vielä! En ole saanut rahaa.
siitä on nyt tasan 1 kuukausi!
Laitoin määräajaksi 09.06.2022 asti!!!
Jos Casino Spin247 ei siirrä 300 euroa tililleni 9. kesäkuuta 2022 mennessä, ilmoitan lisenssinantajalle Curacao Gaming Commissionille ja MGA:lle, millaisia huijareita Spin247 on.
Sinun pitäisi vihdoin vastata tänne! Olet minulle velkaa 300€!!!
Haluaisimme pyytää Spin247 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Haluaisimme pyytää Spin247 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Hei kahdesti,
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.