Saksasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa No Deposit bonusvoittoja. Kasino ei vastannut.
Rekisteröinnin jälkeen hain voittoa 23. toukokuuta ilmaispyöräytyksien ja niistä saatavien voittojen kautta. Useissa keskusteluissa onniteltiin ja 80 euron voitoni vahvistui .. siitä lähtien minua on lykätty uudestaan ja uudestaan ja uudestaan ja uudestaan ja uudestaan on uusia tekosyitä .. Olen onnistuneesti lähettänyt kaikki tarvittavat asiakirjat, mutta olen odottanut minun 80 euron maksu
Rakas Jones
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko tallentanut rahaa tilillesi? Ymmärränkö oikein, että olet kerännyt voittosi No Deposit -bonuksesta? Vahvistettiin tilisi onnistuneesti? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei...
Kyllä, tilini on vahvistettu onnistuneesti. Tämä vahvistettiin minulle myös chatissa useita kertoja.
Ei, en ole vielä talletettu tähän kasinoon.
Ansain saldon voitoilla ilmaisilta pyörityksiltä tekemättä talletusta.
Pyysin alun perin 200 euron maksua. Useissa keskusteluissa minulle ilmoitettiin, että ilmaisten talletuksien enimmäistalletusmäärä oli 80 euroa.
Sitten onniteltiin useita kertoja ja maksu vahvistettiin.
Kiitos paljon Jonesille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Jones,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua Spin247 Casinon tähän keskusteluun. Voisitko tarkentaa, miksi pelaaja ei voi nostaa voittoaan?
Haluamme pyytää Spin247-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisematta".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.