KotiValituksetSpin247 Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty heidän kasinotililleen.

Spin247 Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty heidän kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 24

Määrä: R80

Spin247 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 27.7.2021 | Ratkaisematta : 9.3.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Etelä -Afrikkalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta rahat näyttävät häviävän. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Talletin 80 Randia spin247-tililleni sunnuntaina välittömällä eft: llä, rahaa ei selvitetty tililleni, ja toiseksi kun kommunikoin heidän kanssaan, he kertoivat minulle, että palauttavat minulle 72 tunnin sisällä tänään, eivät ole olleet yhteydessä minuun jättämättä minä pls auta minua mitä minun pitäisi tehdä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Maite,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.

Jos rahat eksyivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.

Voisitteko kertoa, oliko se ensimmäinen talletuksesi tässä kasinossa? Lähetä maksukuitisi ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Toivottavasti saada apua he kertoivat minulle, että se kestää 72 tuntia, enkä saa spin247: tä käsiksi, koska tämä on vireillä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, Maite. Asetan ajastimen vielä 7 päiväksi ja jos kehitystä ei tapahdu ensi viikon maanantaihin mennessä, puutumme asiaan.

Kuten aiemmin mainitsin, jos rahat hävisivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.


Pysytään positiivisina ja odotetaan talletusta koskevia hyviä uutisia. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos kuulen sinusta, pidä minut ajan tasalla, en odota odottamista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon ymmärryksestäsi. Palaan asiaan maanantaina.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Maite,

Onko tapahtunut mitään edellisen keskustelumme jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei kehitystä, he vain kehottivat minua lähettämään maksutodistuksen, jonka tein, mutta en koskaan saanut takaisin minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Maite, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Maite,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluaisin kutsua Spin247 Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan talletuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ok, kuulen heistä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme Spin247 -kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana. Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apua yhteydenottoihini, lähetä minulle sähköpostia täällä: viliam.v@casino.guru

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista