Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta rahat näyttävät häviävän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin minulle pankkitilin ja rahat, joita en ompele tiliini ..... missä ne ovat? Tämä kasino teroittaa ihmisiä
Hyvä Elena,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain, että otat yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottuina.
Olen pahoillani, että emme voineet olla paljon apua tällä hetkellä. Jätän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, ensin rahat nostettiin pankkitililtäni. Yhden kuukauden odottamista sanomallesi ei voida hyväksyä. Olemme lähettäneet paljon sähköposteja, joihin et edes vaivaudu vastaamaan. Millaista kasinoa kukaan ei voi tehdä siellä? ottaa yhteyttä.
Huomenna soitan pankkiin ja peruutan tapahtuman ... Laita ihmiset
Elena, ymmärrä, etten toimi tällä kasinolla, vaan Casino.gurulla, joka toimii itsenäisenä online-kasinotietokantana ja toimii välittäjänä pelaajien kiistojen ratkaisemisessa. Tarjoimme sinulle neuvoja siitä, mikä on tässä tapauksessa paras vaihtoehto - ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, koska vain he voivat tutkia menetettyjä varoja. Kerro meille tutkimuksen tulos, jotta voimme jatkaa tapausta vastaavasti.