Australialainen pelaaja talletti ETH- kryptovaluutan kasinotililleen viikko sitten, mutta ei ole saanut sitä. Kaikki yritykset saada päivitys kasinolta siirretään asianomaiselle osastolle ilman lisätietoja.
Tein talletuksen viikko sitten eth cryptolle.
En ole saanut sitä, ja aina kun pyydän päivitystä, he eivät kirjaimellisesti voi kertoa minulle mitään muuta kuin he ovat lähettäneet muistutuksen asianomaiselle osastolle.
Hyvä Juzzy92,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta?
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Voisitteko välittää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen veronika.l@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Veronika
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.