Spin Fever Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin väitetyn käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.

Pelasin ja voitin, joten voitin kierrätysvaatimukset panostamalla alle bonuksen maksimipanoksen, yritin kotiuttaa ja he ottivat kaikki rahat ja sanoivat, että olen rikkonut ehtoja. Pyysin todisteita, enkä vastausta. Sitten kysyin, haluaisivatko he tehdä kompromissi ja ei vastausta

Rakas luisdelpop,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitteko lähettää minulle kuvakaappauksen tai linkin aktivoimaanne bonukseen?

Onko kasino täsmentänyt, mitä sääntöjä väitetysti rikkoit?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Minulla ei ole kuvakaappausta, valitettavasti etsin sen sivustolta.

se oli vedonlyöntikysymys, he sanoivat panosneeni paljon, mutta en muista tehneeni niin. Pyysin todisteita ja he lopettivat chatin, vetolokini eivät mene niin pitkälle, mutta sikäli kuin ne osoittavat minulle, että se oli puhdas

eikä onnistunutta kotiutusta uudesta kasinosta minulle heillä oli palveluntarjoaja, jota halusin pelata, mutta tutkimukseni perusteella monilla ihmisillä on ollut tämä sama ongelma

Jos kasino syytti sinua suurimman sallitun panoksen rikkomisesta ja sinusta tuntuu, että tämä ei pidä paikkaansa, pyydä kasinoa lähettämään sinulle koko pelihistoriasi Excel-muodossa bonuksen aktivoinnista alkaen ja sen jälkeen välitä se minulle . Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .

Hei, kuinka voit ? Olen pyytänyt sitä monta kertaa, saan jatkuvasti kopioi ja liitä vastauksen, jossa minua kehotetaan odottamaan, he ilmoittavat oikealle osastolle, sitten sulkevat chatin ja lähettävät minulle sähköpostin, jossa sanotaan, että ongelma ratkaistu tapaus on suljettu

Päivitetty lista näyttää juuri siltä, että lyönsin vetoa 0,50c yli 6 panoksella tuhansista kierroksista, kunnes sain ilmoituksen, jossa kerrottiin, että se on rajan yläpuolella. Anteeksi tuhlata aikaasi.

Tarkistin bonusehdot ja löysin tämän:

2.2. Suurin panos kierrätyksen aikana on 5 EUR/USD, 7 CAD, 8 AUD, 9 NZD, 50 NOK, 400 RUB, 35 BRL, ellei toisin mainita. Maksimipanosraja sisältää panokset, jotka tuplaavat pelikierroksen päätyttyä ja bonuskierrokset (ostettu pelin sisällä). Maksimipanossäännön rikkominen johtaa siihen, että kaikki bonuksesta saadut voitot takavarikoidaan ja talletus palautetaan. Kryptovaluuttakurssien epävakauden vuoksi vedonlyöntipanoksen tulee olla 5 euroa missä tahansa tarjotussa kryptovaluutassa.

Meidän kantamme on selitetty tarkasti Fair Gambling Codexissa . Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelistä saadut voitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua olla vastoin alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käyttävät maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ajoittain.

Koska myönsit rikkovasi maksimipanossääntöä, tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin

Veronika

Kasinon guru