Spicy Jackpots Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.

Teki nostopyynnön 26. tammikuuta, mutta ei koskaan saanut sitä, otti heihin yhteyttä o chat useita kertoja, he sanoivat, että 21 päivää on ollut ja mennyt nyt he sanovat sen käsittelyn ja katkaisivat minut chatista.

Miksi niitä ei suljeta tai estetään, se ei ole oikein.

Hyvä helengale268,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että saimme monia valituksia viivästyneistä nostoista Spicy Jackpots Casinolta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

• Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei, kiitos vastauksestasi. Olen melko varma, etten saa heiltä penniäkään. Olen enemmän huolissani siitä, että heillä on kaikki henkilökohtaiset tietoni.

Keskityn mieluummin niiden sulkemiseen kuin rahan saamiseen heiltä, heillä ei selvästikään ole aikomusta maksaa.

Talletat 20 ja he ottavat eri summan pankistasi sanomatta etukäteen eli 23 24 jne. ja huomasin joidenkin pankkitapahtumieni alla, että Nigeria ja kaikki eri maat ja summat vaikuttavat oudolta.

He tekevät kuten haluavat ja pääsevät eroon siitä, heidän osoitteensa on väärennetty, he eivät vastaa sähköpostiin ja katkaisivat minut, jos menen chattiin.

On oltava ammattijärjestö, joka voi ryhtyä toimiin heitä vastaan.

Hyvä helengale268,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on suljettu yli 10 tapausta "Ei reagointikäytäntöä", meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti vaikuttaa siltä, että Spicy Jackpots Casinolla on yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa tältä kasinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.