Saksalainen pelaaja kertoo, että kasino on takavarikoinut varoja heidän spadesqueen-tililtä, kun hän on tallettanut 50 euroa. Vaikka kasino on voittanut 9002,77 euroa käyttämällä bonuksia ja vedonlyöntiä, se ei ole sallinut kotiutusta.
Kasino on takavarikoinut rahani Spadesqueen-tililtäni. Talletin aluksi 50 euroa ja sen jälkeen pyysin manageriltani bonusta. Talletukseni takia hän antoi minulle ilmaiskierroksia. Tienasin muutaman euron ilmaiskierroksilla ja käytin sen meta-onnettomuuden pelaamiseen 2,50 euron panoksella. Onnistuin voittamaan 9002,77 euroa, mutta minulla on vain 8954 euroa jäljellä, koska hävisin muutaman vedon.
Hyvä Mustafa77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Spades Queen Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
