Pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan tili avattiin uudelleen ja sai odottavan nostonsa.
Hei, sain juuri pelikiellon Sonsofslotsista sen jälkeen, kun kysyin varmistustilaani ja sitä, toimiiko kasino Oasis-tietokannan kanssa. Muutamassa sekunnissa tämä evättiin ja minut estettiin. Tällä hetkellä tililläni on vielä 300€. Siitä talletettiin 225 €. Auttakaa, että saan ainakin talletukseni takaisin. Se ei toimi ollenkaan
Hei Benjdall,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Sons Of Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti neuvoa, mitä kasino tarkoitti "uhkapeliongelmilla"? Otitko heihin yhteyttä sähköpostitse sen jälkeen ja jos vastasit, mitä he vastasivat? Onko tilisi jo vahvistettu?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, kysyin, käytätkö oasis-tietokantaa, koska minut estettiin muilta sivustoilta. He sanoivat, että voin pelata niin ja että he eivät työskentele heidän kanssaan. Sen jälkeen minut bannattiin välittömästi. Nyt olen saanut sähköpostilla selville, että heti kun lähetän pankkikorttini, minut varmistetaan ja rahat on maksettu. Tilini on edelleen lukittu, joten en voi maksaa sitä manuaalisesti. Toistaiseksi kasino ei ole vastannut, maksavatko he sen nyt. He sanoivat, että saan rahat heti, kun olen varmistunut. Odotan edelleen vastausta.