Hollantilainen pelaaja ehdottaa, että hänen maansa olisi pitänyt olla rajoitettu lainkäyttöalue. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Sons Of Slots Casino - Pelaaja ehdottaa, että hänen maansa olisi pitänyt olla rajoitettujen maiden välissä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 413 €
Sons Of Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Casinoguru
Yritys (slottien pojat) sai minut harhaan uskomaan, että heillä on Alankomaiden lisenssi ja he voivat käydä kauppaa Alankomaiden kansalaisten kanssa, mutta tämä on laiton liiketoimi. Tarkistin ehdot ja Alankomaita ei ollut listattu rajoitetuksi maaksi. Passini ja sähkölaskuni tarkistettiin. Koska siellä oli täysin hollantilainen maksuvaihtoehto, se sai minut uskomaan, että se oli täysin lisensoitu ja luotettava kasino. Kun tarkistin nostovaihtoehdon, heillä lukee Brite. Kun napsautin maksuvaihtoehtoa tallettaakseni "Brite", se ilmoitti selvästi, ettei se ollut kiellettyä sijainnistani. Tämä sai minut katsomaan asiaa tarkemmin. Pienen Internetin etsinnän jälkeen Sons of slotilla ei ole lisenssiä Alankomaihin.
Hollannin viranomainen NGA sanoo:
Hollannin kieli:
Let op: illegale gokbedrijven die vanaf 1. lokakuuta niet bereikbaar zijn voor spelers in Nederland moeten er wél voor zorgen dat uw geld terug kunt krijgen.
Krijgt het bedrijf geen vergunning, dan mag het geen kansspelen aanbieden in Nederland.
Käännös englanniksi:
Huomaa: laittomien uhkapeliyritysten, jotka eivät ole pelaajien saatavilla Alankomaissa 1. lokakuuta alkaen, on varmistettava, että saat rahasi takaisin. Jos yritys ei saa lisenssiä, se ei saa tarjota uhkapelejä Alankomaissa.
Katselin muita kasinoita, ja ne kaikki ovat rajoitettuja Hollannista. Kasino, jossa minulla oli tili ennen ensimmäistä lokakuuta, ilmoitti myös sulkevansa tilini lakisääteisten mahdollisuuksien vuoksi.
Lähetän Sons of slotsille sähköpostia ja pyysin ystävällisesti talletusten palautusta (€4413,-), koska heidän toimintansa on laitonta ja harhaanjohtavaa.
Viikon kuluttua sain sähköpostin takaisin ja he sanoivat:
2.5 Avaamalla tilisi takaat, että:
2.5.3 Uhkapelit eivät ole laittomia asuinalueellasi;
enkä siksi voinut palauttaa talletuksiani. Koska se on laillista Alankomaissa, mutta Sons of slotsilla ei ole lisenssiä, mikä on laitonta (ja ennen kaikkea erittäin laitonta ja harhaanjohtavaa käyttää hollantilaista maksutapaa), mielestäni minulla on oikeus kysyä talletusten palautusta varten.
Kerroin heille myös, että jos he eivät tee yhteistyötä, minun on ilmoitettava siitä Hollannin viranomaisille sekä Maltan viranomaisille (heillä on lupa).
NGA sanoo seuraavaa:
Hollannin kieli:
"Een belangrijke verandering in het beleid is dat de boete voor het laittomasti aanbieden van online kansspelen, fors wordt verhoogd. Die hogere boetes gelden voor zaken die in nader onderzoek worden genomen vanaf 1. lokakuuta.
Als de omzet van een illegale aanbieder hoger on dan 15 miljoonaa euroa, wordt de boete gerelateerd aan de omzet en bedraagt 4 prosenttia daarvan.
Als de omzet van het bedrijf niet bekend is, schat de Kansspelautoriteit de hoogte. Is de omzet van het bedrijf in kwestie lager dan 15 miljoonaa euroa, dan bedraagt de basicboete 600 000 euroa."
Käännös englanniksi:
"Tärkeä muutos politiikassa on, että online-uhkapelien laittoman tarjoamisen sakkoa korotetaan merkittävästi. Nämä korkeammat sakot koskevat tapauksia, jotka viedään jatkotutkintaan 1.10. alkaen.
Jos laittoman palveluntarjoajan liikevaihto ylittää 15 miljoonaa euroa, sakko liittyy liikevaihtoon ja on 4 prosenttia siitä.
Jos yrityksen liikevaihto ei ole tiedossa, rahapeliviranomainen arvioi summan. Jos yrityksen liikevaihto on alle 15 miljoonaa euroa, perussakko on 600 000 euroa. "
Voiko Casinoguru auttaa minua tässä? Asiakaspalvelu postin kautta on erittäin hidasta ja chatin kautta he eivät voi auttaa minua tässä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä MariannaB,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin ( täältä ):
"2.6.4 Asiakkaita ei hyväksytä Afganistanista, Anguillasta, Antiguasta ja Barbudasta, Bangladeshista, Caymansaarilta, Kuubasta, Kyprokselta, Ranskasta, Ranskan Guayanasta, Ranskan Polynesiasta, Ranskan eteläisiltä alueilta, Kreikasta, Guadeloupesta, Guernseystä, Guyanasta, Hongkongista, Unkari, Iran, Irak, Mansaari, Israel, Italia, Libanon, Libya, Liettua, Macao, Malesia, Martinique, Mayotte, Myanmar, Filippiinit, Reunion, Saint Martin (Ranska), San Marino, Saudi-Arabia, Sint Maarten (Alankomaat) ), Espanja, Sudan, Suriname, Syyria, Taiwan, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Neitsytsaaret, Yhdysvallat, Jemen ja Zimbabwe. Näitä maita pidetään "poissuljetuina alueina".
Voisitko ystävällisesti kertoa, miksi uskot, että Alankomaat olisi pitänyt listata rajoitettujen maiden joukkoon? Kuinka paljon aktiivinen saldosi on nyt?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä