KotiValituksetSnatch Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Snatch Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 280 €

Snatch Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 13.1.2023 | Tapaus suljettu : 31.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalaista pelaajaa on syytetty bonusten väärinkäytöstä. Kasino takavarikoi hänen voittonsa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Minua syytetään bonusten väärinkäytöstä.


Pelasin bonuksen kasinolla ja tein sitten uudelleen.

Pelin aikana huomasin, että bonus aktivoitui uudelleen, vaikka olin sulkenut sen.


Nyt kasino kerää voittoni + viimeisen talletukseni.


En tunne, että minua kohdellaan reilusti.


Voitko auttaa selvittämään tämän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Mwandi,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että täytit kierrätysvaatimukset ennen talletuksen tekemistä? Kuinka paljon rahaa sinulla oli saldollasi tuolloin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Mwandi,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista