Quebecin pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 14 300 CAD voittojaan Snatch Casinolta, koska vain 400 CAD oli käsitelty 12 päivän jälkeen. Huolimatta siitä, että hän oli hyväksynyt kaikki asiakirjat ja noudatti kasinon vaatimuksia, hän kohtasi useita syitä viivästymiseensa kotiutuksessa. Useiden viestien ja ongelman eskaloinnin jälkeen kasino vahvisti, että kotiutukset oli suoritettu, ja ilmoitti pelaajalle asiasta. Vaikka oletimme, että ongelma oli ratkaistu ilman pelaajalta saatua vahvistusta, meillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.
Automaattinen käännös:
