Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että talletus hyvitettiin onnistuneesti, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Snatch Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 25 €
Snatch Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, siirsin 25 € Snatchcasinolle 30.10.2022 klo 20.30 Tämä veloitettiin myös tililtäni (katso liite).
Tuki kertoo minulle, että rahaa ei ole vastaanotettu, joten rahani ovat kadonneet ja bonusta ja ilmaiskierroksia ei myöskään myönnetty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Ricardito66,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
25 €:n summa hyvitettiin minulle SnatchCasinon SKRILLin avulla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, Ricardito66. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
