Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 2 päivää. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Minulle kerrottiin, että saan maksun skrillin kautta 1 tunnin - 24 tunnin sisällä. Sitten minulle ilmoitettiin, että tiimi työskentelee klo 9-16 ja se, joka tulee ensin, saa maksun. Olen odottanut nyt melkein 2 päivää. Sitten minua pyydettiin kirjoittamaan sähköpostia, tein tämän useita kertoja, enkä vieläkään vastannut. Saan aina samat kopioi ja liitä vastaukset chatista.
Hei Samir91,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Snatch Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ensin pelasin bonuksella ja sanoivat, että minun pitäisi maksaa 1000 euroa, jotta voin maksaa, sitten maksoin 133 euroa ilman bonusta. Olen ollut varmennettuna noin 4 päivää.
Laitoin edelleen tekstiviestiä chatiin, ja he sanoivat, että Skrillin kautta nostaminen kestää 1–24 tuntia. Kirjoitan chattiin joka päivä ja ne tarkoittavat vain, että pyyntöjä on liikaa ja minun on vielä odotettava, tämä on minulle kerrottu useaan otteeseen. Minun pitäisi myös kirjoittaa sähköposteja, olen kirjoittanut lukemattomia sähköposteja enkä ole vastannut. Jopa beem-kasino maksoi minulle, kun buggasin tarpeeksi monta kertaa, mutta tämä on pohjaton.
Kiitos avustasi
Nyt on kulunut 3 päivää niin, että 1400 oli pystynyt nostamaan 2400
Minun täytyy tehdä päivitys, 1400 julkaistiin kappaleina, 200 on jo päällä, minun täytyy odottaa loput
Hei Samir91,
Pidä meidät ajan tasalla maksuista ja ilmoita, jos niitä saapuu.