Italialainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan epäonnistuneen talletuksen vuoksi. Myöhemmin hän vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Hei, olen tallettanut bitcoinin kautta tälle sivustolle
He eivät halua antaa minulle saldoa, koska he sanovat, etteivät ole saaneet varoja, se ei ole totta, koska minulla on kaikki todisteet, liitän ne sinulle
Ongelmana on se, että olen tallettanut 2025 bitcoineina
Koska en ole harkinnut provisiota, kulta on saanut jotain vähemmän ja sen sijaan, että antaisivat minulle sen, mitä todella on saapunut, he väittävät, ettei mitään ole saapunut.
Liitän myös joitain heidän vastauksistaan chatissa, he eivät auta minua, mutta he tyrmäävät minua
Rakas danilomapelli,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia aiemmin?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas danilomapelli,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru