KotiValituksetSnai Casino - Pelaajan kritisointi väärän bonuksen mainostamisesta.

Snai Casino - Pelaajan kritisointi väärän bonuksen mainostamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 15 €

Snai Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 13.6.2020 | Ratkaistu : 22.6.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja on yrittänyt lunastaa mainostetun bonuksen menestymättä. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki, enemmän kuin valitus, se on varoitus kaikille. Snai: n kotisivulla mainostetaan, että he antavat rekisteröinnille 15 euroa lähettämällä CI-asiakirjan verkkoportaaliin, se ei ole totta. Lyhyesti, kirjoitan miksi. Joten kun olet rekisteröitynyt ja lähettänyt kopion asiakirjoista, saat sähköpostin, jossa kerrotaan, että 5 päivän kuluessa sinulle annetaan 5 euroa (tervetuliaisbonuksena) käytettäväksi urheiluvedonlyönnissä, astuin heidän online-sivustoon ja yritin avata ainakin yhden kaksikymmentä (20) lähtö-paikkaa, enkä pystynyt avaamaan sitä. Joko ne pysähtyvät "lataamiseen" tai "yhteys epäonnistui" -viesti tulee ulos. Joten kirjoitan heidän chattiin (ja rehellisesti, en koskaan tiennyt kenen kanssa kirjoitin, enkä nimeä tai viitenumeroa), mutta selitän heille, etten pääse korttipaikkoihin ja vielä en voi käyttää tervetuliaisbonuksia. Asia on seuraava: He antavat sinulle 5 € 5 päivän kuluessa rekisteröinnistä; 5 euroa kokeiltavaksi "sinisellä kasinolla" nimeltään lähtöpaikassa ja 5 euroa käytettäväksi testiin "Vihreällä slotilla", mutta VAIN JÄLKEEN olet tehnyt ensimmäisen lisäyksen pelitilillesi. Mutta miten.....???? EIKö € 15 ilman talletusta ..... ???? 36 tunnin kuluttua minua ärsytti jatkaa vain yhden korttipaikan avaamista ja lähetin hänelle sähköpostitse kirjeen peruuttaaksesi sopimuksen.

SNAI: n on parempi käsitellä urheiluvedonlyöntiä, lähtö- ja saapumisajat eivät ole heille. Toivon heille vilpittömästi, että he ovat sulkeneet tilini ja pelitilin pyynnönani, muuten siitä tulee lepotila seuraavalle 36 kuukaudelle.

Vinkki ..... Jos pidät Slotsista, unohda SNAI.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi. Suosittelen jakamaan kokemuksesi foorumillamme https://casino.guru/forum , missä se on tavoitettavissa ja näkyvissä useammalle pelaajalle.

Koska olet pyytänyt tilisi sulkemista, haluatko pitää tämän valituksen auki, kunnes pyyntösi hyväksytään? Kerro minulle, kuinka haluaisit edetä. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei herra Petronela, KYLLÄ haluan sulkea tilini ja pelitilisi lopullisesti. Ja mahdollisesti myös kaikkien henkilötietojen poistaminen heidän tietokannoistaan.

Kiitos jo etukäteen

Parhain terveisin

Andrew ***


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

file Niin kuin voit nähdä, he vaativat talletustäyttöä, jotta ne voisivat käyttää tervetullut bonusta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka auttaa sinua tilin sulkemisessa. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,

Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Asetan ajastimen 6 päiväksi ja jos vastausta ei tule ensi viikon maanantaina, ota minuun yhteyttä ja otamme yhteyttä kasinoon. Kuulostaako se hyväksyttävältä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tietenkin, Juli, luotan sinuun ja ammatilliseen kokemukseesi.

Nähdään pian....

Andrew

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Juli, toissapäivänä sain tämän viestin, toivon vilpittömästi, että SNAI termi "LOCKED" on halunnut ilmoittaa minulle tilin ja pelitilin kokonaan sulkemisesta. file

Odotan ystävällistä vastaustasi lähettämällä sinulle parhaani

Vilpittömästi sinun.

Andrew.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrea,

Kiitos, että ilmoitit meille ongelmasi ratkaisemisesta. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

Juli

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista