Pelaajan vetäytyminen on hylätty, vaikka hän on jo vahvistettu ja tehnyt useita nostoja ennen. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta meille.
The player's withdrawal has been declined even though he is already verified and made several withdrawals before. The complaint was rejected as the player stopped respond to us.
Pelaajan vetäytyminen on hylätty, vaikka hän on jo vahvistettu ja tehnyt useita nostoja ennen. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta meille.
Kaikki rakkaat
Toivon että voit hyvin
Vahvistin tilini kasinolla onnistuneesti ja minulla oli jo 2 nostoa. Kolmannessa he päättivät, että asiakirjani eivät ole hyväksyttyjä, ja lähettivät ne uudelleen. Tein ja talletin myös uudelle henkilökohtaiselle luottokortille, jonka latain ja pyysin nostoa.
päälle he lähettävät minulle sähköpostin, josta ei ole bonusta minulle. Huomaa, että en käyttänyt tervetuloa vain ilmaiskierroksia jälkeen.
Kiitos
Dear all
I hope you are doing well
I successfully verified my account with the casino and already had 2 withdrawals. In the 3rd one they decided that my documents are not approved and to send them again. I did and I also deposited with a new personals credit card which I uploaded and I requested withdrawal to.
on top they send me an email that no bonus for me. Kindly note that I didn’t use the welcome only the free spins after.
Thank you
Hyvä Kiriaki,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille vielä muutama kysymys, ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon. Milloin pyysit ensin nostoa kasinolta? Milloin oli luetteloaika, jona olet saanut mitään nostoja kasinolta tai viimeisen tekemäsi talletuksen? Antoiko kasino sinulle minkäänlaista selitystä hylätystä nostopyynnöstä? Lähetä myös minulle asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Odotan innolla vastaustasi.
Parhain terveisin,
Nick
Dear Kiriaki,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino. When did you first request a withdrawal from the casino? When was the list time you've received any withdrawal from the casino or the last deposit you made? Did the casino give you any kind of explanation of the declined withdrawal request? Also please send me any relevant comunnication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru. Looking forward to your answer.
Best regards,
Nick
Hyvä Nikolas
Kiitos vastauksestasi.
22/7/2021 oli viimeinen hyväksytty eroaminen heiltä. Lähetän sinulle viimeisimmän transkription
Kiitos jälleen
Dear Nikolas
thank you for your response.
22/7/2021 was the last accepted withdrawal from them. I immediately will send you latest transcript
thank you again
Hyvä Kiriaki,
Näyttää siltä, että maksu hylättiin todennäköisesti, koska käytit korttia ja se tarvitsi vahvistuksen. Voisitteko neuvoa, onko uusi kortti jo vahvistettu tai onko maksun tila muuttunut jotenkin?
Dear Kiriaki,
As it seems, the payment was most likely refused because you used the card and it needed a verification. Could you please advise if the new card is already verified or if the status of the payment changed somehow?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.