Suomalainen pelaaja kamppailee varojen nostamiseksi pankkisiirrolla todennäköisesti maantieteellisen sijainnin vuoksi. Pelaaja sai voittonsa.
Teen talletuksen luottokortilla, ja kun yritän nostaa, he peruuttavat sen ja pyytävät le: tä käyttämään jotain muuta tapaa. Skrill tai Neteller. En voi luoda tiliä näillä menetelmillä, joten he eivät halua maksaa voittoni.
Näen, että heillä on pankkisiirto vaihtoehto, mutta vähintään 500 euroa! Minimitalletus on 20 euroa.
Joten tämä on eräänlainen ansa?
I make deposit by credit card and when i try make withdrawal they cancel it and ask le to use some other method. Skrill or Neteller. I cannot create account on thise methods so they dont wanna pay my winning.
I see they have bank transfare option but minimum is 500 euros! Minimun deposit is 20 euro.
So this is kind of trap?
Hyvä Jarmo,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Useilla tekijöillä, kuten maantieteellisellä sijainnilla ja maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla, voi olla merkittävä vaikutus tällaisissa tapauksissa.
Valitettavasti en ymmärrä miten voisimme auttaa sinua täällä. Koska kasino on tarjonnut sinulle vaihtoehdon, voin vain suositella sinua tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja harkitsemaan ehdotettujen maksutapojen tai pankkisiirron käyttöä, muuten et saa voittojasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Jarmo,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Several factors such as geolocation, and contracts with the payment providers might have a major influence in cases like this.
Unfortunately, I don’t see how we could help you here. Since the casino has offered you an alternative, I can only recommend you cooperating with the casino and consider using suggested payment methods or the bank transfer, otherwise you won’t receive your winnings.
Best regards,
Kristina
Kyllä ongelma ratkaistu, mutta vain kun avaan Skrill-tilin.
Ainakin voit lisätä miinus maineen kasinoon, mikä tekee tästä kotiutuksesta niin vaikeaa.
Luuletko vähintään 500 euron olevan oikeudenmukainen pankkisiirrolle? Se ei koske maakysymyksiä, kasino voi asettaa tämän minimin juuri haluamallaan tavalla.
Ennen kuin näen enintään 100 € ja edes se ei ole reilua.
Yes problem solved but only when i open Skrill account.
At least you can add some minus reputation to casino make this cashout so difficult.
Do you think 500€ minimum is fair to bank transfer? Its not about country issue, casino can put this minimum just what they want.
Before i see max 100€ and even that is not fair.
Kyllä vaan, nosto onnistui vaikeuksien jälkeen.
Yes, the lift was successful after the difficulties.
Kyllä vaan, nosto onnistui vaikeuksien jälkeen.
Kiitos vahvistuksestasi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Thank you for your confirmation. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.