Hyvä angi1990!
Pahoittelemme pitkää vastausta, mutta tilanteen ytimeen saaminen kesti hieman kauemmin.
Asia on siinä, että alustamme maksujärjestelmän sääntöjen mukaan vähimmäisnosto pankkisiirrolla on 500 euroa.
Samaan aikaan maksiminosoitus ilmaispyöräytyksistä on 130 euroa. Siinä ei ole mitään rikollista tai uskomatonta. Varsinkin kun se kaikki on kerrottu säännöissämme.
Lisäksi vaihtoehtoinen tapa nostaa voittosi MiFinitystä on myös käytettävissäsi, ja nyt sinun tarvitsee vain vahvistaa MiFinity-tilisi voidaksesi nostaa voittosi.
Ymmärrämme, että tämä kestää jonkin aikaa, mutta lopulta kaikki menee hyvin ja saat voittosi.
Jos et tunne e-lompakkomenetelmää, autamme mielellämme sen selvittämisessä.
Pahoittelemme, että sääntömme eivät salli alle 500 euron voittojen kotiuttamista pankkitilille, mutta meidän on noudatettava sääntöjämme.
Pyydämme sinua ystävällisesti vahvistamaan MiFinity-tilisi ja maksamme sinulle välittömästi.
Koska jouduit käsittelemään tätä ongelmaa, hyvitämme sinulle bonuksen, joka odottaa jo tililläsi.
Terveisin Slotum-tiimisi
Dear angi1990!
We apologize for the long response, but it took a little longer to get to the bottom of the situation.
The thing is that according to the rules of the payment system on our platform, the minimum withdrawal via Bank Transfer is 500 euros.
At the same time, the maximum withdrawal from freespins is 130 euros. There is nothing criminal or unbelievable about it. Especially since it is all spelled out in our rules.
Furthermore, the alternative method of withdrawing your winnings from MiFinity is also available to you and now you only need to verify your MiFinity account in order to withdraw your winnings.
We understand that this will take some time, but in the end everything will be fine and you will get your winnings.
If you are not familiar with the e-wallet method, we will be happy to help you figure it out.
We apologize that our rules do not allow to withdraw less than 500 euro winnings to the bank account, but we have to follow our rules.
We kindly ask you to verify your MiFinity account and we will pay you immediately.
For the fact that you had to deal with this problem, we are happy to credit you a bonus, which is already waiting in your account.
Regards, your Slotum Team
Automaattinen käännös: