Australialainen pelaaja on yrittänyt lunastaa mainostetun bonuksen menestymättä. Pelin rajoitti pelin tarjoaja Australiassa. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se ei ollut talletusbonus ja kasino tarjosi korvausta.
Käytin linkkiä ilmoittautumiseen, etten saanut talletusbonusta rekisteröitymisen ja sähköpostiosoitteen ja matkapuhelimen varmennuksen jälkeen.
Tein kaiken tämän.
Kieltäytyi rekisteröitymisbonuksesta, koska 60 ndb ilmaiskierrosta pelataan pelissä, jota on rajoitettu Australiassa.
Ongelma on kuitenkin, kun latasin kasinon kirjautuaksesi sisään. Ilmestyi pop-up, joka tarjosi minulle 60 ilmaiskierrosta. En käyttänyt VPN-verkkoa. Kasino oli tietoinen alueestani, kun se virheellisesti ilmoitti 60 pyöräytystä saada minut ilmoittautumaan.
Live-chat-tuki ei auta. Se on väärää mainontaa!
Rakas Melissa
Kiitos paljon, että otit yhteyttä meihin. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärrän näkökulmasi, ymmärrä kuitenkin, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että hän ei ole antanut sinulle talletusbonusta.
Sinulle tarjottiin erilainen bonus - maassasi sallittu, joten uskomme, että kasino eteni oikein.
Lisäksi haluaisin ilmoittaa sinulle, että päivitimme bonuksen verkkosivustollemme, joten muut pelaajat, jotka vierailevat Casino.gurussa Australiasta (ja kaikista maista, joissa Jumanji on rajoitettu peli), eivät näe sitä.
Voit tutustua talletusbonusten luetteloomme ja ehkä löydät sinulle jotain mielenkiintoista:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos on jotain muuta, voimme tehdä puolestasi, muuten minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Minulle tehtiin sama tarjous, joka minulla oli jo. Se on väärää mainontaa!
Valitettavasti, kuten olen jo maininnut ensimmäisessä vastauksessani, meidän mielestämme tämä ei ole resoni kasinon rankaisemiseksi. Bonus on jotain, jonka kasino antaa ilmaiseksi - lahjaksi, varsinkin jos se on No Deposit -tarjous. Tässä tapauksessa rajoitetut maat ovat pelin tarjoajan - Netentin - käsissä. Vaikka ymmärrän turhautumisenne, täällä ei voi tehdä mitään.
Pyydän anteeksi, mutta meidän on pakko hylätä tämä valitus. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.