Brasilialainen pelaaja kohtaa ongelmia, kun kasino estää rahansiirron ja pyytää häntä pelaamaan pelejä. He pyytävät apua varojensa siirtämisessä.
Hyvä mehmetaliii4545,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Pienen teknisen vian vuoksi epäonnistunut rahansiirto on vihdoin käsittelyvaiheessa.
Hyvä mehmetaliii4545, pysythän jatkuvasti ajan tasalla mahdollisista tapahtumista.
Ongelmana on, että kasinon asettama rahansiirtoaika on kulunut 24 tuntia. Kausi on ollut auki noin 24 tuntia. Rahaa ei ole siirretty. Ole hyvä ja auta minua.
Kuten näet, rahansiirtoaika on ylitetty. Pyydän ystävällisesti jotakuta viranomaista auttamaan minua. Rahat eivät ole saapuneet tililleni.
Hyvä mehmetaliii4545, olen iloinen kuullessani, että pystyit pyytämään peruutustasi.
Muista, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään kotiutuksen pyytämisestä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hei rakas, hyvää huomenta, ensinnäkin kiitos tiedoista, jotka annoin sinulle. Kasinoviranomaiset antoivat minulle 3-5 päivän ajanjakson. Odotit noin 14 päivää. Pyydät minua ottamaan sinuun yhteyttä, siitä on todella pitkä aika, 2 viikkoa, ei ole mitään tekemistä, tämä ääni ei ole sinun vikasi, Gazi, onko se viranomaisten asettama enimmäisaika, näen 5 päivää. ei auta muuta kuin odottaa. Toivon sinulle hyvää työtä rakkauteni kanssa. Olen iloinen saadessani sinut.