KotiValituksetSlotsPalace Casino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisessa.

SlotsPalace Casino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 500

SlotsPalace Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 5.8.2022 | Tapaus suljettu : 6.9.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kanadalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ensinnäkin haluan sanoa, että tämä ei ole reilu kasino, he yrittävät kaikkensa olla maksamatta suuria laskuja ..1. he eivät koskaan pyytäneet vahvistusta, että vaimollani oli tili näiden päihteiden kanssa ja he maksoivat hänelle ilman vahvistusta, koska $ $ oli vain 3 tai 400 $ ..sekunnissa kun tulin chattiin ja kerroin heille mitä minun pitää tehdä saadakseni rahani, he sanoivat ei, sen jälkeen molemmat nostoni olivat valmiita lähetettäväksi, kunnes joku ei halunnut maksaa he lähettävät minulle 2 peruutusvahvistusta ja sen jälkeen he lähettävät minulle vahvistuksen loppuun, he eivät halua sallia syntymätodistustani he yrittävät vain mitätöidä rahan maksamisen chatin jäsenille, jotka eivät vastaa muita sanoja 1 sanovat thats ok, odotamme kunnes saat henkilöllisyystodistus tai sinun todistus ja toinen sanoo sinulle, että sinulla on vain 30 päivää aikaa suorittaa muutoin tili suljetaan, mutta sanoin heille useita kertoja, että henkilöllisyystodistukseni saaminen voi kestää yli 30 päivää ja jopa sen kanssa he kertoivat odotan, kunnes minulla on henkilöllisyystodistus, mutta he tietävät tarkalleen tilini suljetaan seuraavien 30 päivän kuluessa, jos en täytä ja he eivät maininneet, että tämä sivusto on petos, he eivät maininneet minkäänlaista vahvistusta, he jopa sanoivat, että teet ensimmäisen talletuksen nostaaksesi tämän paikan pitäisi sulkea rehellisesti pomo on köyhä 1 pysy kaukana tuosta paikasta rahojesi turvallisuuden vuoksi, älä mene tuolle alustalle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas pokershit17,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Ymmärsinkö oikein, että puuttuva henkilöllisyystodistus on ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Onko kasino hyväksynyt loput asiakirjasi? Odotatko tällä hetkellä henkilökorttisi myöntämistä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sanoin heille, että henkilöllisyystodistukseni voi kestää 1 kuukauden + chatissa he käskivät odottaa, vaikka se voi kestää 1 ja puoli kuukautta ..he eivät kysyneet tyttöystävältäni vahvistusta kun hänellä oli nosto, koska summa oli pieni, mutta heti kun sinä voita enemmän, he pyytävät vahvistusta, he eivät maininneet, mitä asiakirjoilleni tapahtui, vaikka kysyin heiltä useita kertoja .. Pystyn täsmäämään kaikki talletustodistus osoitteen todiste pankkitodistus päivämäärä paperilleni, jopa entinen henkilöllisyystodistus osoittaakseni heille, että se olin todella minä He yrittävät mitätöidä suurten laskujen maksamisen, muuten miksi ei kertoisi minulle kaikkia näitä tietoja heti alussa? Toistan, kun napsautat nostoa ensimmäisen kerran, kun luot tilin, se ei sano, että varmista, että se sanoi, että sinun on tehtävä 1 talletus ennen nostoa... Mainitsin 2 tai 3 kertaa, oletko varma, että voin odottaa niin kauan varmistaakseni? He sanoivat, joo joo ei hätää, odota 1 ja puoli kuukautta ja tule takaisin tunnuksellasi ... ongelma on se, että he tiesivät tarkalleen, että tilini suljettaisiin automaattisesti 30 päivän kuluttua. Kerroin heille, että tyttöystävälläni oli tili heidän kanssaan ja tämä on tärkein syy miksi tulin sinne, koska tiesin, että he eivät pyytäneet häneltä minkäänlaista vahvistusta, kun hän peruutti..mutta he sanoivat, että olen valehtelija, että huono paikka pitäisi alentaa pomo selvästi yrittää mitätöidä kaikki suuret laskut. oliko rajoituksia, kun aloin voittaa, onko tämä mielestäsi normaalia? Pystyin nostamaan vain 750 dollaria, vaikka voitin 20 000 huonoa paikkaa huono bose huono voitto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Se on hauskaa, koska kerroin heille useita kertoja nämä tiedot, eikä vain kerran, kun he kertoivat minulle, että minulla on vain 30 päivää ennen kuin löysin yhden rehellisen henkilön chatista .. hän tiesi, ettei tässä ollut mitään järkeä, ja hän kertoi minulle kaikki tiedot kerrottuani heille. puhun vain asianajajani kanssa, he asettivat minut yksinkertaiseksi ..et voi edes napsauttaa peruuttamista jokaisella rehellisellä sivustolla, jonka he kertovat sinulle ennen. Ole hyvä ja vahvista tilisi, jota olen pelannut näillä sivustoilla 5. vuotta... + kaikki kotiutukseni olivat jo odottamassa, he ymmärsivät, että tein paljon vain 150 dollarin talletuksella, eivätkä he pitäneet siitä. Kerroin heille mitä tapahtuu, jos voitan jonkun jättipotistasi, esimerkiksi 20 000? Minulle kerrottiin, että voit nostaa vain 750, joten jos haluaisin kotiuttaa suuret voittoni, se kestäisi noin 2 kuukautta, koska minulla oli raja 750 3 kertaa viikossa ja toistan, että minulla on molemmat vahvistusviestit nostostani. vireillä ..tämä ei ole normaalia tulin keskusteluun useita kertoja tietääkseni mitä sille tapahtui, he kertoivat minulle, että poistuminen on jonossa ..pysy kaukana siitä paikasta kukaan chatin jäsen ei voi vastata muihin sanoihin he kaikki valehdella

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, pokershit17. Ennen kuin jatkat tämän valituksen käsittelyä, voitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Joo, minulla on joitain, mutta se on nyt liian myöhäistä ja pahin osa siitä on, että he edelleen lähettävät minulle sähköpostitarjouksia, vaikka sekä minä että vaimoni sulkimme tilimme, jos olisin taas kasinopelaaja, sanoisin, että pysy kaukana siitä. sivusto olen lopettanut minkä tahansa kasinosivuston nyt tuon tilanteen vuoksi .. Tässä ei ole mitään järkeä, mitään ei tehty oikein ja lisään pysymään kaukana köyhän maan kasinosta .. Tämän tarkastelun jälkeen mielestäni tässä ei ole mitään järkeä pelata 1 kasinolla, jossa he maksavat pesoina .. Heidän on käännettävä voittosi Kanadan rahalla ennen laskujen maksamista, eivätkä he pidä + he vastaavat kerran 24 tunnin välein, kun sinulla on ongelma, he luulevat sinun luovuttavan hahah mutta kun he täytyy mainostaa, älä huoli, koska nämä pienet rotat lähettävät sinulle 2 tai 3 sähköpostia päivässä, olen valmis

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitko selventää, miksi se on liian myöhäistä? Mainitsit, että olet sulkenut tilisi. Ymmärsinkö oikein, että et ole enää kiinnostunut tämän tapauksen ratkaisemisesta? Sulkitko tilisi, kun koko saldosi oli vielä siellä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä pokershit17,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista